إضافة أفراد العائلة وجوازاتهم
احفظ من يسافرون معك مرة واحدة مع بيانات جوازاتهم، وأرسل صورة الجواز، ليصبح الحجز أسرع في المرة القادمة.
احفظ كل من يسافر معك مرة واحدة، فتختاره عند الحجز، ويكون جوازه جاهزاً لدى الوكالة.
الخطوات
- افتح حسابي ← العائلة والمسافرون، أو مربع العائلة في الرئيسية.
- اضغط إضافة (أو أضف مسافراً). تُفتح نافذة إضافة مسافر: كما في جواز السفر.
- اكتب الاسم الأول واسم العائلة كما في الجواز تماماً، والاسم بالعربية إن أردت.
- اختر صلة القرابة (مثل الزوج/الزوجة أو ابن/ابنة) والجنس (ذكر أو أنثى).
- اختر تاريخ الميلاد، وهو مطلوب لحجز الأطفال والرضّع.
- اكتب رقم الجواز وانتهاء الجواز والجنسية (رمز) وجهة الإصدار (رمز)، مثل BHR.
- اضغط حفظ. تظهر رسالة حُفظ المسافر.
- في بطاقة المسافر، اضغط أرسل الجواز واختر صورة واضحة أو ملف PDF لصفحة بيانات الجواز. تظهر رسالة أُرسلت صورة الجواز. شكراً لك.
يُحفظ رقم الجواز مشفّراً، ولا يقرؤه إلا الوكالة. ولاحقاً تعرض البطاقة آخر 4 أرقام فقط («الجواز •••• 1234»). لتعديل مسافر، اضغط زر التعديل في بطاقته (تعديل المسافر). واترك رقم الجواز فارغاً للإبقاء على المحفوظ.
بعد الحفظ
- يمكنك اختيار المسافر عند حجز رحلة.
- تصل صورة الجواز إلى الوكالة، وتُضاف إلى حجوزاتك القادمة لهذا المسافر التي تتطلب جوازاً.
- تعرض كل بطاقة صورة الجواز لدى الوكالة أو لم تُرسل صورة الجواز بعد، واستبدال لإرسال صورة جديدة.
تنبيهات الجواز
| التنبيه | ماذا تفعل |
|---|---|
| لا يوجد جواز محفوظ | أضف بيانات الجواز. |
| الجواز منتهي | جدّد الجواز ثم حدّث بياناته. |
| «جدّد الجواز قبل …: يجب أن يكون صالحاً 6 أشهر بعد العودة» | ينتهي الجواز قبل مرور 6 أشهر على عودة رحلتك القادمة. جدّده. |
| «ينتهي …» | ينتهي خلال 6 أشهر، فانتبه لذلك. |
إذا واجهتك مشكلة
- يمكنك حفظ 30 مسافراً كحد أقصى: عدّل مسافراً موجوداً بدلاً من الإضافة.
- إرسال المستندات متوقف لدى الوكالة: الوكالة لا تستقبل المستندات هنا. أرسله في المحادثة.
- أرسل صورة أو ملف PDF، أو الملف كبير جداً. أرسل ملفاً أقل من 15 ميغابايت.: اختر ملفاً آخر.
مقالات ذات صلة
- حجز رحلة عبر الإنترنت برمز خصماختر المسافرين والغرفة، وأضف رمز خصم أو عرضاً، وراجع السعر، ثم احجز فوراً أو أرسل طلباً.
- إرسال جوازك ومستنداتكأرسل صورة أو ملف PDF لجواز أو مستند آخر تحتاجه الوكالة، مباشرة من صفحة رحلتك أو حجزك.
- ملفك الشخصي وإعداداتكاسمك وبيانات التواصل، وبيانات الشركة للفواتير، ورسائل العروض، واللغة، والوضع الداكن، والأجهزة المتصلة، وتسجيل الخروج.