الفوترة الإلكترونية زاتكا لوكالات السفر
أصدر فواتير المرحلة الثانية من «فاتورة» مباشرة من حجوزاتك. يوقّع Jorneevo كل فاتورة وإشعار دائن وإشعار مدين لفروعك في السعودية، ويعتمدها أو يبلّغ عنها لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ويطبع رمز QR نيابةً عنك.
ماذا تتطلب المرحلة الثانية من زاتكا؟
منذ يناير 2023 تُلزم هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا) المنشآت المسجّلة في ضريبة القيمة المضافة في السعودية بالمرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية، مرحلة «الربط والتكامل»، على موجات تُعلن عنها مسبقاً. وحين تدخل وكالتك موجتها لا يكفي ملف PDF أو فاتورة مطبوعة؛ فكل فاتورة وإشعار دائن وإشعار مدين يجب أن يُنشئه نظام متوافق ويوقّعه ويشاركه مع منصة «فاتورة»:
- مستند XML بصيغة UBL 2.1 بمعرّف فريد (UUID)
- ختم تشفيري من جهاز (وحدة حل) مسجّل لدى الهيئة
- بصمة (Hash) تربط كل مستند بالذي قبله، وعدّاد لا يتخطى أي رقم
- رمز QR على كل فاتورة مطبوعة
- اعتماد (Clearance) أو إبلاغ (Reporting) عبر واجهة الهيئة بحسب نوع الفاتورة
الفاتورة المبسطة والفاتورة الضريبية
الفاتورة الضريبية (القياسية) للعملاء من المنشآت (B2B)، وغالباً شركة لها رقم ضريبي. تظهر فيها بيانات المشتري واسمه ورقمه الضريبي وعنوانه، ويجب أن تعتمدها الهيئة قبل تسليمها. أما الفاتورة الضريبية المبسطة فللأفراد (B2C): العائلات والمعتمرون والمسافرون للسياحة، وتسلّمها للعميل فوراً ثم تبلّغ عنها الهيئة خلال 24 ساعة. ووكالة السفر تُصدر النوعين عادةً، وكثيراً في اليوم نفسه.
رمز QR والاعتماد والإبلاغ
الاعتماد يتم لحظياً: تُرسل الفاتورة الضريبية إلى الهيئة لحظة إصدارها، فتتحقق منها وتختمها وتعيد ملف XML المعتمد، وهذه النسخة المعتمدة وحدها هي الفاتورة النظامية. أما الإبلاغ فللفواتير المبسطة: يوقّعها جهازك ويُطبع رمز QR فوراً، ثم يُبلَّغ عن ملف XML خلال 24 ساعة. وفي الحالتين يتيح رمز QR لأي شخص أن يتحقق بجواله من البائع ورقمه الضريبي والتاريخ والإجمالي والضريبة.
إشعارات الدائن والمدين
الفاتورة الإلكترونية بعد إصدارها لا تُعدّل ولا تُحذف. الإلغاء أو الاسترداد أو تخفيض السعر يحتاج إشعاراً دائناً، والليلة الإضافية أو الترقية تحتاج إشعاراً مديناً. وكل إشعار يشير إلى الفاتورة الأصلية ويذكر السبب، ويُوقّع ويُعتمد أو يُبلَّغ عنه تماماً مثل الفاتورة التي يصحّحها.
أنواع الفواتير
الفاتورة المبسطة والضريبية جنباً إلى جنب
يختار Jorneevo النوع المناسب لكل عميل لحظة إصدار الفاتورة.
| فاتورة ضريبية (B2B) | فاتورة ضريبية مبسطة (B2C) | |
|---|---|---|
| لمن تُصدر | الشركات، وغالباً لها رقم ضريبي | الأفراد والعائلات |
| بيانات المشتري | الاسم والرقم الضريبي والعنوان الكامل | الاسم وبيانات التواصل |
| الإجراء لدى الهيئة | اعتماد قبل التسليم | إبلاغ خلال 24 ساعة |
| رمز QR | يُضاف بعد اعتماد الهيئة | يُطبع فوراً |
| النسخة النظامية | ملف XML المعتمد من الهيئة | ملف XML الموقّع من جهازك |
| التصحيح | إشعار دائن أو مدين يُعتمد أيضاً | إشعار دائن أو مدين يُبلَّغ عنه أيضاً |
في Jorneevo
كيف يتولى Jorneevo متطلبات زاتكا عنك
يُصدر فريقك الفواتير من الحجز كالمعتاد، أما التوقيع ورمز QR والتواصل مع الهيئة فتتم في الخلفية.
فاتورة من الحجز مباشرة
اضغط «إصدار فاتورة» في الحجز، فتُنسخ بيانات البائع والمشتري، وتُحسب الضريبة لكل بند، وتُوقّع الفاتورة وتُرسل إلى الهيئة فوراً.
اقرأ الدليل : فاتورة من الحجز مباشرةالنوع الصحيح لكل عميل
الشركات ذات الرقم الضريبي تحصل على فاتورة ضريبية، والبقية على فاتورة مبسطة. تحدد القاعدة مرة واحدة للوكالة أو لكل فرع.
اقرأ الدليل : النوع الصحيح لكل عميلإشعارات دائن ومدين بنقرتين
أشعر بمبلغ أو ببنود محددة، أو أضف رسماً إضافياً. كل إشعار يشير إلى الفاتورة الأصلية ويحمل السبب ويُرسل إلى الهيئة مثل الفاتورة.
اقرأ الدليل : إشعارات دائن ومدين بنقرتينحالة كل فاتورة في شاشة واحدة
اعرف ما اعتُمد وما أُبلغ عنه وما ينتظر أو رُفض. يعيد Jorneevo المحاولة تلقائياً إذا تعطلت المنصة، ويمكنك تنزيل ملفات XML الموقّعة والمعتمدة.
اقرأ الدليل : حالة كل فاتورة في شاشة واحدةأجهزة وشهادات تُسجّل مرة واحدة
سجّل كل فرع في السعودية برمز OTP من بوابة «فاتورة»، وجرّب في بيئة الاختبار أو المحاكاة ثم انتقل للتشغيل الفعلي. ويصلك تذكير بالتجديد قبل انتهاء الشهادة.
اقرأ الدليل : أجهزة وشهادات تُسجّل مرة واحدة
الأسئلة الشائعة
أسئلة الوكالات عن الفوترة الإلكترونية
تجد إجابات أكثر في مركز المساعدة.
هل تلزم الفوترة الإلكترونية وكالات السفر في السعودية؟
نعم. كل منشأة مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة في السعودية ملزمة بالفوترة الإلكترونية، وتنطبق عليها المرحلة الثانية (الربط والتكامل) من الموعد الذي تحدده الهيئة لمنشأتك في إشعار موجتها. ووكالات السفر مشمولة مثل أي بائع آخر.
هل Jorneevo مرتبط بمنصة «فاتورة»؟
نعم. يسجّل كل فرع في السعودية جهازه برمز تحقق لمرة واحدة من بوابة «فاتورة»، ومن بعدها يوقّع Jorneevo كل فاتورة وإشعار دائن ومدين ويعتمدها أو يبلّغ عنها عبر واجهة الهيئة.
ما الفرق بين الفاتورة المبسطة والفاتورة الضريبية؟
الفاتورة الضريبية للعملاء من المنشآت ويجب أن تعتمدها الهيئة قبل تسليمها. أما المبسطة فللأفراد، تسلّمها فوراً مع رمز QR ويُبلَّغ عنها خلال 24 ساعة.
كيف أصحّح فاتورة وصلت إلى الهيئة؟
أصدر إشعاراً دائناً لتخفيضها أو إلغائها، أو إشعاراً مديناً لإضافة مبلغ. في Jorneevo تبدأ الإشعارين من سطر الفاتورة في الحجز، ويُرسل الإشعار إلى الهيئة مع الإشارة إلى الفاتورة الأصلية.
ماذا يحدث إذا تعطلت منصة الهيئة؟
يبقى المستند بحالة «قيد الانتظار» ويعيد Jorneevo المحاولة تلقائياً بفواصل متزايدة لمدة يوم ونصف تقريباً، ويمكنك أيضاً الضغط على «أرسل الآن» في شاشة الفواتير الإلكترونية في أي وقت.
هل ترسل فروعنا خارج السعودية فواتير إلى الهيئة؟
لا. ترسل المستندات إلى الهيئة فروع السعودية التي فُعّلت فيها الفوترة الإلكترونية فقط، أما فروع البحرين والإمارات والكويت وقطر وعُمان فتواصل إصدار فواتيرها المعتادة.
موسمك القادم يستحق نظاماً أفضل
جهّز وكالتك في ساعات، وسيشكرك فريقك قبل نهاية الأسبوع.