فتح رحلتك من الرابط

لحماية خصوصيتك، قد تطلب الوكالة رمزاً قصيراً قبل عرض رحلتك.

الخطوات

1. اضغط على الرابط الذي أرسلته الوكالة.
2. تقول الصفحة «مرحباً أحمد. لحماية خصوصيتك نرسل رمزاً من 4 أرقام قبل عرض رحلتك. أين نرسله؟»
3. اختر واتساب أو رسالة نصية أو البريد الإلكتروني، ويظهر بجانب كل منها آخر رقمك أو بريدك.
4. اضغط أرسل لي الرمز.
5. اكتب الرمز من الرسالة («أدخل الرمز المكوّن من 4 أرقام المرسل عبر واتساب إلى …»). تُفتح الرحلة تلقائياً عند اكتماله، أو اضغط افتح رحلتي.
6. إذا لم يصل، انتظر 30 ثانية واضغط أرسل مجدداً، أو استخدم طريقة أخرى.

بعد فتح الرحلة

• تُفتح صفحة رحلتك. راجع صفحة رحلتك.
• هذه الصفحة خاصة بك. بعد إدخال الرمز يبقى هذا الجوال متصلاً برحلتك لمدة 30 يوماً.
• إذا كانت لدى الوكالة حسابات للعملاء، فإنك تدخل إلى حسابك أيضاً.

إذا واجهتك مشكلة

• الرمز غير صحيح: راجع أحدث رسالة. ويظهر عدد المحاولات المتبقية (تبقّت محاولة واحدة.).
• محاولات خاطئة كثيرة. اطلب رمزاً جديداً. أو اطلب رمزاً جديداً للمحاولة مجدداً.: اضغط أرسل مجدداً.
• انتهت صلاحية الرمز. اطلب رمزاً جديداً.: الرمز صالح 10 دقائق. اطلب رمزاً جديداً.
• لا يوجد لدينا عنوان لهذه الطريقة. اختر طريقة أخرى.: ليس لدى الوكالة رقم أو بريد لهذا الخيار. اختر غيره.
• لا يوجد لدينا هاتف أو بريد لك. يرجى التواصل مع الوكالة.
• انتهت صلاحية هذا الرابط (اطلب من الوكالة إرسال رابط جديد.).
• تعذّر فتح رحلتك: تحقق من اتصالك واضغط حاول مجدداً.