الدفع بنقاطك أو رصيدك

إذا كانت الوكالة تمنحك نقاط ولاء أو تحتفظ لك برصيد، فيمكنك استخدامها في أي حجز، ويُحتسب الدفع فوراً.

قبل أن تبدأ

• يجب أن تستخدم الوكالة النقاط (مع قيمة لكل نقطة) أو رصيد العملاء.
• النقاط: تحتاج إلى الحد الأدنى الذي تحدده الوكالة على الأقل (غالباً 100 نقطة). الرصيد: يجب أن يكون بعملة الحجز.

الخطوات

1. افتح الحجز من رحلاتي واضغط ادفع.
2. تحت كيف تريد الدفع؟، اختر نقاطي (ويظهر عدد نقاطك) أو رصيدي.
3. للنقاط، حرّك المؤشر أو اكتب العدد في النقاط المستخدمة. يعرض التلميح المدى وقيمة النقطة («من 100 إلى 2,915 · النقطة = 0.0050 د.ب»). راجع يسدد (ما تغطيه) والنقاط المتبقية.
4. للرصيد، راجع الرصيد المتاح وحدّد المبلغ. ويعرض المستخدم الآن ما ستنفقه.
5. اضغط زر الدفع الذي يظهر عليه العدد أو المبلغ (مثل «استخدم 2,000 نقطة» أو «ادفع 10.000 د.ب من الرصيد»).

بعد الدفع

• تظهر رسالة مثل «دُفع … بـ 2,000 نقطة» أو «دُفع … من رصيدك».
• ينخفض المتبقي على الحجز فوراً، وتظهر الدفعة في سجل الدفعات.
• تنقص نقاطك أو رصيدك، وتظهر الحركة في النقاط والرصيد. راجع النقاط والرصيد.

إذا واجهتك مشكلة

• «استخدم 100 نقطة على الأقل»: استخدم نقاطاً أكثر حتى تبلغ الحد الأدنى.
• النقاط غير مفعّلة لدى هذه الوكالة أو الرصيد غير مفعّل لدى هذه الوكالة: ادفع بطريقة أخرى.
• لم تُحدَّد قيمة النقاط بعد: اسأل الوكالة، أو ادفع بطريقة أخرى.
• «النقاط غير كافية: الرصيد …» أو «الرصيد غير كافٍ: الرصيد …»: استخدم أقل.
• أدخل مبلغاً أكبر من صفر: مبلغ الرصيد فارغ.
• هذا الحجز ملغى: لا يمكن دفع حجز ملغى.