الحجز في حسابك

افتح الحجز من الرئيسية أو رحلاتي. ترى صفحة الرحلة نفسها التي ترسلها لك الوكالة برابط، ومعها فواتيرك والتحويلات التي أبلغت عنها وكل طرق الدفع التي تتيحها الوكالة. ويعيدك العودة إلى رحلاتي إلى القائمة.

ما تراه

• رقم الحجز، و«مرحباً أحمد، هذه رحلتك»، والمسار، واسم الرحلة، والتواريخ، والليالي، والمسافرون.
• الخطوة التالية: ما عليك فعله الآن، مثل سداد المتبقي أو إرسال مستند.
• العد التنازلي، ورحلات الطيران، وبرنامج الرحلة يوماً بيوم، ومكان إقامتك (الفندق ورقم الغرفة والطابق والنزلاء)، وبطاقة الحجز وبطاقة الدفع. يشرحها كلها صفحة رحلتك.
• الفواتير: كل فاتورة برقمها، وفاتورة ضريبية أو إشعار دائن، والتاريخ والإجمالي. اضغط عليها لفتح نسخة قابلة للطباعة.
• التحويلات التي أرسلتها: كل تحويل بنكي أبلغت عنه، مع المبلغ والتاريخ والمرجع وملاحظة الوكالة والحالة: قيد المراجعة أو مقبولة أو مرفوضة.
• المسافرون والمستندات: ما هو جاهز، وما هو مطلوب، وأزرار أرسل. راجع إرسال جوازك ومستنداتك.

الدفع

اضغط ادفع (في بطاقة الدفع أو زر ادفع الآن). تعرض نافذة ادفع لرحلتك المتبقي وتسألك كيف تريد الدفع؟ ولا ترى إلا الطرق التي تتيحها وكالتك:

• بطاقة إلكترونياً: راجع سداد المتبقي إلكترونياً بالبطاقة.
• تحويل بنكي: راجع الدفع بتحويل بنكي وإرسال بياناته.
• نقاطي ورصيدي: راجع الدفع بنقاطك أو رصيدك.

وإذا لم تتوفر أي طريقة: تواصل معنا لسداد المتبقي.

إذا لم يُفتح الحجز

الحجز غير موجود: ربما حُذف. تواصل مع الوكالة في المحادثة إن احتجت مساعدة. ولا يمكن دفع حجز ملغى، فتظهر هذا الحجز ملغى.