الفروع وما يراه كل شخص
كيف تقسّم الفروع الرحلات والحجوزات والمدفوعات والفواتير حسب المكتب والدولة، ولماذا قد يرى زميلان قوائم مختلفة.
الفرع مكتب من مكاتب وكالتك في دولة واحدة، وله عملته وقواعده الضريبية وبيانات فواتيره. لكل وكالة فرع واحد على الأقل هو الفرع الرئيسي. من يعمل في فرع واحد يرى رحلات فرعه وحجوزاته وأمواله فقط، أما المالك والمدير والمالية فيرون كل الفروع.
ما يحدده الفرع
يعمل كل فرع وفق دولته. في الإعدادات ← الفروع لكل فرع:
- اسم بالإنجليزية والعربية، والدولة والعملة؛
- الرمز المختصر الذي يظهر في أرقام المستندات، مثل
RUH؛ - قاعدته الضريبية، والفوترة الإلكترونية مع هيئة الزكاة في السعودية؛
- بيانات البائع في الفواتير: الاسم القانوني والرقم الضريبي والعنوان المطبوعة على فواتير هذا الفرع.
وبذلك يبيع مكتب البحرين ومكتب الرياض في الوكالة نفسها بالدينار البحريني والريال السعودي، ولكل منهما ضريبته وفواتيره الصحيحة.
ما يراه كل شخص
ينتمي كل عضو في الفريق إلى فرع يُختار له في الفريق والأدوار. والفرع مطلوب لمن ليست له صلاحية رؤية كل الفروع والعمل فيها، فبدونه لا يرى عمل أي فرع. ولا يكون بلا فرع خاص (يرى كل الفروع) إلا المالكون ومن لديهم هذه الصلاحية.
| من | ماذا يرى |
|---|---|
| من لديهم صلاحية رؤية كل الفروع والعمل فيها (افتراضياً المالك والمدير والمالية) | كل الفروع، ويمكنهم حصر الشاشات في فرع واحد بزر الفرع في الشريط العلوي. |
| الباقون | رحلات فرعهم فقط وحجوزاته ومدفوعاته وفواتيره وعروض أسعاره وعملاءه المحتملين وتقاريره. وكل سجل جديد ينشئونه يتبع فرعهم. |
وتسري القاعدة نفسها على التنبيهات في لوحة التحكم وعلى الجرس وفي رقم القائمة: من يقتصر على فرع واحد يرى تنبيهات فرعه، ومن يرى كل الفروع يرى تنبيهات الفرع المختار في الشريط العلوي.
بعض السجلات مشتركة بين الوكالة كلها مهما كان الفرع: العملاء والمسافرون والفنادق والإعدادات. أما محادثات العملاء في صندوق الرسائل فتتبع حجوزات العميل: من يقتصر على فرع واحد يرى محادثات العملاء الذين لهم حجز في فرعه، أو ليس لهم حجز بعد.
مثال
لوكالة النصر للسفر فرع رئيسي في المنامة وفرع في الرياض. يعمل حسن في المبيعات بالرياض، فيرى رحلات الرياض وحجوزاتها ويحجز عليها للعملاء بالريال السعودي. أما مريم المديرة فترى الفرعين. في الصباح تختار كل الفروع لترى الوكالة كلها في لوحة التحكم، ثم تختار الرياض لتراجع المبالغ المتأخرة في ذلك الفرع.
ملاحظة
السجل الذي لا فرع له (مثل السجلات التي سبقت إضافة الفروع) يبقى ظاهراً للجميع.
إيقاف الفرع وحذفه
- إيقاف يحتفظ بالفرع وسجله، ولا يظهر الفرع الموقوف في زر الفرع. ولا يمكن إيقاف الفرع الرئيسي، فاجعل فرعاً آخر رئيسياً أولاً.
- حذف متاح فقط لفرع ليس فيه موظفون أو رحلات أو حجوزات أو فواتير.
- تعيين كفرع رئيسي يحدد الفرع الذي تذهب إليه السجلات الجديدة إذا لم يحدده شيء آخر، مثل شخص يرى كل الفروع وليس له فرع خاص. ولا يصبح رئيسياً إلا فرع مفعّل.
لتغيير الفرع الذي تعرضه، راجع بدّل الفرع المعروض.
مقالات ذات صلة
- بدّل الفرع المعروضاعرض الحجوزات والرحلات والمدفوعات والفواتير والتقارير ولوحة التحكم لفرع واحد، أو اعرض كل الفروع معاً.
- كيف ينتظم التطبيقالغرض من كل شاشة، وكيف يصبح العميل المحتمل عرض سعر ثم حجزاً ودفعات وفاتورة، والأنماط المشتركة بين كل الشاشات.
- التنقل: أسئلة شائعةإجابات عن أول ما يسأل عنه الناس: عناصر القائمة الناقصة، والأزرار المعطلة، والأرقام، والفروع، والجوال، واللغة، والمساعدة.