كيف ينتظم التطبيق

يسير التطبيق مع رحلة البيع كاملة: يصل استفسار، فترسل الأسعار، فيحجز العميل ويدفع، ثم يجهّز الفريق السفر، وتُحسب الأموال. لكل مرحلة شاشتها، وكل سجل مرتبط بما قبله وما بعده.

الشاشات والغرض منها

كيف تسير عملية البيع في التطبيق

1. يسأل عميل عن جورجيا في ديسمبر، فتضيف عميلاً محتملاً في العملاء المحتملون.
2. تُعدّ عرض سعر بخيارين أو ثلاثة وترسله عبر واتساب، فينتقل العميل المحتمل تلقائياً إلى مرحلة إرسال العرض.
3. يفتح العميل الرابط ويختار خياراً، فتحوّل هذا الخيار إلى حجز بخطوة واحدة، وينتقل العميل وعدد المسافرين والسعر معه.
4. تسجّل العربون، أو ترسل رابط دفع، ويعرض الحجز المتبقي وموعد استحقاقه.
5. يضيف الفريق جوازات المسافرين، ويخصص غرف الفندق، ويرفع المستندات، وينجز مهام الرحلة.
6. قبل المغادرة تعرض المغادرات هل الجميع جاهز، وتعرض التقارير والموردون والأرباح ما حققته الرحلة.

ولا يبدأ كل بيع بعميل محتمل: يمكنك إنشاء حجز مباشرة لعميل حضر إلى المكتب، راجع إنشاء حجز.

أنماط تتكرر في كل شاشة

• قائمة وتفاصيل جنباً إلى جنب. على الحاسوب تبقى القائمة في جانب، ويُفتح السجل الذي تختاره بجانبها. وعلى الجوال ترى واحداً في كل مرة، مع رابط عودة مثل كل العملاء.
• مربع بحث وتصفية أعلى القائمة. اضغط / لتنتقل إلى مربع البحث.
• الزر الرئيسي في الأعلى (مثل إضافة عميل محتمل وعرض سعر جديد وإضافة عميل)، واضغط N في القائمة لتفعل الشيء نفسه.
• تصدير: ينزّل ما تعرضه القائمة، مع البحث والتصفية، في ملف إكسل.
• إجراءات أخرى (زر ⋮): الإجراءات الأقل استخداماً مثل النسخ أو الحذف.
• لوحات تنزلق من الجانب للتعديل السريع، ويغلقها Esc.
• رسائل في أسفل الشاشة تؤكد ما حدث، وكثيراً ما يكون فيها زر تراجع لثوانٍ قليلة.

راجع نوافذ التأكيد والرسائل المنبثقة لمعرفة كيف تعمل النوافذ والرسائل.

لماذا لا ترى شاشة أو زراً

دورك يحدد الشاشات والأزرار التي تراها. فقد يرى موظف المبيعات الحجوزات دون تكاليف الموردين، وقد ترى المالية المدفوعات دون تعديل الرحلات. إذا احتجت إلى المزيد، فاطلب من مالك الوكالة تعديل دورك في الفريق والأدوار. أما فرعك فيحدد الرحلات والحجوزات التي تراها إذا كان للوكالة عدة مكاتب: راجع الفروع وما يراه كل شخص.