كيف تُوزَّع الغرف تلقائياً
متى يوزّع النظام غرف الفندق على الحجوزات، وكيف يقسّم المجموعة على الغرف ويبقي العائلة معاً، وأي الغرف يتجاوزها.
يملأ النظام الغرف المتعاقد عليها عنك، فنادراً ما تحتاج إلى تسكين النزلاء واحداً واحداً. ويمكنك دائماً نقلهم يدوياً بعد ذلك.
متى يحدث ذلك
- عند تأكيد الحجز، إذا كان الإعدادات ← التفضيلات ← تخصيص الغرف تلقائياً مفعّلاً (وهو مفعّل افتراضياً).
- عند التعاقد على غرف لرحلة: تحصل الحجوزات المؤكدة على الرحلة على غرفها فوراً.
- عند إضافة غرف إلى عقد: تحصل عليها الحجوزات المنتظرة.
- عند الضغط على تسكين كل المنتظرين أو توزيع الغرف على الحجوزات أو تسكين كل المنتظرين (3) في قائمة توزيع الغرف.
كيف يقرر
- تُقسَّم المجموعة على الغرف. يبقى حتى 4 أشخاص معاً في غرفة واحدة. والمجموعة من 5 تصبح غرفة لـ 3 وغرفة لـ 2. والمجموعات الأكبر تُقسَّم على غرف لـ 3.
- أقل عدد ممكن من الأسرّة الفارغة. يحصل الزوجان على غرفة مزدوجة بدلاً من ثلاثية إذا توفرت.
- تبقى المجموعة معاً: الفندق نفسه، والطابق نفسه، وغرف متجاورة.
- رغبات الحجز أولاً. إذا طلب الحجز نوع غرفة أو فندقاً معيناً، تُستخدم تلك الغرف.
- الغرف المميزة والأجنحة أخيراً، لتبقى متاحة لمن يطلبها.
- غرف يتجاوزها: الغرف المؤقتة والغرف خارج الخدمة لا تُستخدم أبداً.
عدد من تتسع لهم الغرفة يأتي من نوعها في الإعدادات ← القوائم (2 إذا لم يُحدَّد).
الأسماء في الغرف
تُملأ الغرف بأسماء النزلاء بترتيب مسافري الحجز. والمسافرون الذين لم تُضف أسماؤهم بعد يظهرون باسم العميل مع «+2»، وتظهر الأسماء بمجرد إضافة المسافرين إلى الحجز.
عندما يتعذر التوزيع
إذا لم تتسع أي غرفة متاحة، يبقى الحجز منتظراً. تعرض صفحة الفندق أن هناك حجوزات ما زالت تحتاج غرفة، ويظهر على العقد «2 بانتظار غرفة». أضف غرفاً إلى العقد، أو أفرغ غرفة. راجع حجز بلا غرفة فندقية.
مقالات ذات صلة
- تسكين النزلاء ونقلهم بين الغرفوزّع الغرف على الحجوزات تلقائياً أو يدوياً، وانقل النزلاء أو بدّلهم بالسحب، وأفرغ غرفة، أو احجز غرفة مؤقتاً لوقت لاحق.
- التعاقد على غرف فندقية لرحلةاحجز مجموعة غرف فندقية لرحلة أو باقة (عقد غرف)، مع أنواع الغرف والليالي والوجبات والأسعار وتاريخ التحرير.
- حجز بلا غرفة فندقيةتقول صفحة الفندق إن حجوزات ما زالت تحتاج غرفة، أو لا يظهر رقم غرفة في حجز. اعرف السبب وخصص له غرفة.