تنزيل تذاكرك وقسائمك وفواتيرك
افتح أو نزّل التذاكر وقسائم الفنادق والتأشيرات التي أرسلتها الوكالة، وفواتيرك الضريبية وإشعاراتك الدائنة.
المستندات
- افتح صفحة رحلتك أو الحجز في حسابك.
- انتقل إلى المسافرون والمستندات. مستندات الحجز (مثل قسيمة الفندق) في الأعلى، ومستندات كل مسافر تحت اسمه.
- اضغط تنزيل بجانب المستند المعلَّم جاهز أو تم الاستلام.
تُفتح الصور وملفات PDF في المتصفح، وتُنزَّل الملفات الأخرى.
الفواتير (في حسابك)
- افتح الحجز من رحلاتي.
- تحت الفواتير، اضغط على الفاتورة: فاتورة ضريبية أو إشعار دائن، برقمها وتاريخها وإجماليها.
- تُفتح نسخة قابلة للطباعة. اطبعها أو احفظها PDF من متصفحك.
ملاحظة
روابط الفواتير صالحة لمدة ساعة بعد فتح الحجز. إذا توقف أحدها عن العمل، فافتح الحجز مجدداً.
إذا واجهتك مشكلة
- المستند غير موجود أو الفاتورة غير موجودة أو الملف غير موجود: استبدلته الوكالة أو حذفته. حدّث الصفحة، أو اسأل في المحادثة.
مقالات ذات صلة
- صفحة رحلتكالصفحة الخاصة بحجزك: العد التنازلي والطيران والبرنامج اليومي والفندق والغرفة والمسافرون والمستندات والمدفوعات وطرق التواصل مع الوكالة.
- الحجز في حسابككل ما يخص الحجز: الطيران والبرنامج اليومي والفندق والغرفة والمسافرون والمستندات والمدفوعات والفواتير وطرق الدفع.
- إرسال جوازك ومستنداتكأرسل صورة أو ملف PDF لجواز أو مستند آخر تحتاجه الوكالة، مباشرة من صفحة رحلتك أو حجزك.