مراجعة المغادرات القادمة والحد الأدنى

راجع اللوحة كل صباح، وقبل أن تؤكد المجموعة مع شركة الطيران أو الفندق. لكل رحلة نسبة جاهزية مئوية، وتنبيه إذا لم تبلغ الحد الأدنى لعدد المجموعة.

كيف تُحسب النسبة

النسبة هي متوسط أربعة أجزاء على الأكثر، ولا يدخل في الحساب الجزء الذي لا ينطبق على الرحلة.

مثال: مستندات 90%، وقائمة مهام 6 من 8 (75%)، وقائمة غرف لم تُرسل (0%)، وتحصيل 80%، فتكون النسبة (90 + 75 + 0 + 80) ÷ 4 = 61%، بشريط أصفر.

الخطوات

1. افتح المغادرات واختر الفترة: أسبوعان أو 30 يوماً أو 60 يوماً أو 90 يوماً.
2. انظر إلى عمود الجاهزية. الرحلات الحمراء (50% فأقل) والصفراء (فوق 50% حتى 80%) تحتاج إلى متابعة، والخضراء فوق 80%.
3. مرّر المؤشر على الشريط لتعرف الجزء المنخفض: المستندات أو قائمة المهام أو قائمة الغرف أو المبلغ المتبقي للتحصيل.
4. ابحث عن «دون الحد الأدنى: …/…» تحت الشريط: عدد المسافرين المحتسبين مقابل الحد الأدنى لتنفيذ الرحلة.
5. اضغط صف الرحلة، وراجع قائمة الركاب: كلمة غير مسجّل في عمود الجواز تعني أنه لا جواز محفوظ لهذا المسافر.
6. اضغط فتح الرحلة وأكمل ما ينقص:
   • المستندات والجوازات: تبويب المسافرون والمستندات ثم فتح المستندات؛
   • المهام: تبويب قائمة المهام؛
   • الغرف: تبويب الفنادق والغرف، وعلّم قائمة الغرف كمُرسلة من قائمة غرف الفندق (تسجيل إرسال القائمة للفندق)؛
   • المال: الحجوزات التي عليها مبالغ، من تبويب الحجوزات.
7. عد إلى المغادرات، فتتحدّث النسبة عند عودتك.

من يُحتسب ضمن الحد الأدنى

تحدّد كل رحلة قاعدتها عند تعديلها، تحت يُحتسب المسافر ضمن الحد الأدنى عند:

• الحجز: كل بالغ وطفل في حجز مؤكد. الرضّع لا يُحتسبون.
• دفع العربون: البالغون والأطفال في الحجوزات التي دُفع منها شيء فقط.
• السداد الكامل: البالغون والأطفال في الحجوزات المدفوعة بالكامل فقط.

لذلك قد تظهر رحلة فيها 12 مسافراً محجوزاً وحدّها الأدنى 10 بتنبيه «دون الحد الأدنى: 8/10» إذا كانت لا تحتسب إلا الحجوزات المدفوعة بالكامل.

إذا واجهتك مشكلة

• المغادرات غير موجودة في القائمة: دورك لا يسمح برؤية المغادرات. يملك ذلك افتراضياً المالك والمدير وفريق العمليات.
• لا مغادرات في هذه الفترة: اختر فترة أطول.
• تبقى النسبة منخفضة رغم اكتمال المستندات: مرّر المؤشر على الشريط، فقائمة المهام أو قائمة الغرف أو المال هي التي تخفضها.