لوحة المغادرات

تعرض المغادرات الرحلات التي تغادر في الأسابيع القادمة، على طريقة لوحة المغادرة في المطار، وتبيّن مدى جاهزية كل منها. وتحت اللوحة، تجد قائمة ركاب الرحلة المختارة وتوزيع غرفها جاهزين للإرسال إلى شركة الطيران والفندق. يستخدمها فريق العمليات يومياً.

ما الذي تراه

الفترة (في الأعلى)

اختر المدى الذي تريد رؤيته: أسبوعان أو 30 يوماً أو 60 يوماً (في أول مرة) أو 90 يوماً. تحتفظ اللوحة باختيارك للمرة القادمة.

اللوحة

الرحلات المعروضة للبيع أو المغلقة للبيع، التي تغادر بين اليوم ونهاية الفترة، والأقرب أولاً. لا تظهر على اللوحة الرحلات المسودة ولا الملغاة ولا المنتهية.

مرّر المؤشر على شريط الجاهزية لترى مكوّناتها: نسبة المستندات، ومهام قائمة المهام المنجزة من مجموعها، وأُرسلت قائمة الغرف أو لم تُرسل قائمة الغرف أو لا فندق، والمبلغ «المتبقي للتحصيل» (أو مدفوع بالكامل). وإذا كان دورك لا يرى المبالغ، تظهر لك نسبة المحصَّل بدلاً منها. يشرح مراجعة المغادرات القادمة والحد الأدنى طريقة حسابها.

الرحلة المختارة (تحت اللوحة)

تُختار الرحلة الأولى عند فتح الصفحة، واضغط أي صف لاختيار غيرها. تعرض اللوحة اسم الرحلة وتاريخها ووقتها وشركة الطيران ورقم الرحلة، مع ثلاثة أزرار:

• إكسل (CSV): ينزّل التبويب المفتوح بصيغة CSV، وأرقام الجوازات فيه مخفية.
• إكسل مع الجوازات: ينزّل قائمة الركاب وتوزيع الغرف كاملين في ملف إكسل. يظهر فقط للأدوار التي تملك تصدير قوائم الركاب.
• فتح الرحلة: يفتح صفحة الرحلة.

وفيها تبويبان، لكل منهما عدده:

• قائمة الركاب: مسافرو الحجوزات المؤكدة مرتبين حسب رقم الحجز. الأعمدة # والاسم كما في الجواز (اسم العائلة / الاسم الأول ثم لقب شركات الطيران MR أو MRS أو MSTR أو MISS أو INF، وتحته الاسم كما كُتب) والجواز (آخر الأرقام، أو غير مسجّل) والجنسية وتاريخ الميلاد والحجز (آخر الأرقام، ويفتح الحجز) والغرفة (رقم الغرفة والفندق). وتذكّرك الملاحظة أسفلها بأن أرقام الجوازات الكاملة لا تظهر إلا في ملف إكسل، وأن كل تصدير يُسجَّل.
• توزيع الغرف: بطاقة لكل غرفة مخصّصة، فيها غرفة ورقمها، ونوع الغرفة، والنزلاء، والفندق والطابق. اضغط البطاقة لفتح الفندق.

ما الذي يمكنك فعله هنا

• اعرف أي الرحلات جاهزة وأيها يحتاج إلى عمل: مراجعة المغادرات القادمة والحد الأدنى.
• أرسل لشركة الطيران قائمة ركابها: إكسل مع الجوازات (أو تصدير قائمة الركاب (إكسل) من قائمة ⋮ في الرحلة).
• أرسل للفندق قائمة توزيع الغرف: تبويب توزيع الغرف ثم إكسل (CSV)، أو ملف إكسل الذي تحوي ورقته الثانية توزيع الغرف.
• أكمل ما ينقص: فتح الرحلة، ثم تبويب المسافرون والمستندات أو الفنادق والغرف أو قائمة المهام.

الحالات

إذا واجهتك مشكلة

• لا مغادرات في هذه الفترة: لا توجد رحلة منشورة أو مغلقة للبيع تغادر قبل نهاية الفترة. اختر فترة أطول.
• لا مسافرين بعد: لا يوجد في الرحلة المختارة حجز مؤكد فيه مسافرون بأسمائهم.
• لم تُخصص غرف بعد: لم يُتعاقد على غرف فندقية لهذه الرحلة أو لم تُخصص بعد. اضغط التعاقد على غرف (إن كان دورك يدير الفنادق) لفتح الرحلة.
• تعذّر تحميل الرحلة: اضغط حاول مجدداً.