حذف مستند

احذف المستند إذا حُفظ لمسافر آخر أو بنوع خاطئ، أو إذا كان لا ينبغي الاحتفاظ به. أما إذا أردت نسخة أحدث من المستند نفسه، فاستخدم استبدال الملف بدلاً من الحذف، فتبقى الخانة مكتملة.

قبل أن تبدأ

• لحذف المستندات صلاحية مستقلة، يملكها افتراضياً المالك والمدير وفريق العمليات، ولا يملكها فريق المبيعات.

الخطوات

1. افتح المستندات واختر الرحلة.
2. اضغط علامة الصح في المستند الذي تريد حذفه، فتُفتح قائمته وفيها اسم الملف.
3. اختر حذف.
4. تعرض نافذة حذف هذا المستند؟ اسم الملف. اضغط حذف للتأكيد.

بعد الحذف

• تظهر رسالة حُذف المستند، وتعود الخانة إلى ارفع (أو ناقص)، ويفقد المسافر حالة جاهز للسفر إن كانت ظاهرة.
• يُحذف الملف المخزّن أيضاً، فلا يعود يُحتسب من مساحة التخزين في خطتك.
• يُسجَّل في سجل الحجز «حُذف مستند …»، ولا يعود العميل قادراً على تنزيل الملف من صفحة رحلته.
• تنخفض جاهزية الرحلة في المغادرات ولوحة التحكم.

إذا واجهتك مشكلة

• حذف غير موجود في القائمة: دورك لا يسمح بحذف المستندات. اطلب ذلك من مالك الوكالة أو المدير.
• المستند غير موجود: حذفه زميل قبل لحظات. أعد تحميل الصفحة.