أنواع طرق الدفع
الأنواع الثمانية لطرق الدفع، وكيف تُدفع كل منها وتُسجَّل، وإعداداتها الأولى.
لكل طريقة دفع في الإعدادات ← طرق الدفع نوع، ويحدد النوع كيف تصل دفعة هذه الطريقة إلى الحجز.
| النوع | كيف تُدفع وتُسجَّل | هل يبلغ عنها العملاء؟ | الإعداد الأول |
|---|---|---|---|
| نقداً | يسجّلها الفريق بزر تسجيل دفعة، وتُحتسب في النقد في الدرج. | نعم، إذا كانت ظاهرة للعملاء | للفريق فقط، يعتمدها الفريق |
| تحويل بنكي | يسجّلها الفريق، أو يبلغ عنها العميل مع الإيصال ويعتمدها الفريق. وتحمل الحسابات البنكية التي يحوّل إليها العملاء. | نعم | ظاهرة، يلزم إثبات، يعتمدها الفريق |
| شيك | يسجّلها الفريق، أو يُبلغ عنها وتُعتمد. | نعم، إذا كانت ظاهرة للعملاء | للفريق فقط، يلزم إثبات، يعتمدها الفريق |
| جهاز البطاقات | يسجّلها الفريق بعد الدفع بالبطاقة على جهاز المكتب. | نعم، إذا كانت ظاهرة للعملاء | للفريق فقط، يعتمدها الفريق |
| إلكتروني (بوابة) | يدفعها العميل عبر رابط الدفع، وتسجّلها البوابة، ولا تُسجَّل يدوياً أبداً. ويحدد حقل البوابة الحساب الذي يستلمها: بوابة فرع الحجز أو بوابة بعينها. | لا، فهي تُدفع إلكترونياً | ظاهرة |
| أخرى | أي طريقة أخرى، يسجّلها الفريق، أو يُبلغ عنها وتُعتمد. | نعم، إذا كانت ظاهرة للعملاء | يعتمدها الفريق |
| رصيد العميل | مدمجة. يدفع بها العميل من رصيده في حسابه، ولا تُحذف ولا تُسجَّل يدوياً. | لا | ظاهرة |
| نقاط الولاء | مدمجة. يدفع بها العميل بنقاطه في حسابه، ولا تُحذف ولا تُسجَّل يدوياً. | لا | ظاهرة |
خيارات الطريقة
| الخيار | ما يفعله |
|---|---|
| الاسم بالإنجليزية والاسم بالعربية | ما يراه الفريق والعملاء وما يظهر في الإيصالات. |
| الرمز (اختياري) | يُستخدم في التصدير، ويُشتق من الاسم إن تُرك فارغاً. أحرف وأرقام و- و_ فقط. |
| متاحة في | كل الفروع، أو الفروع التي تحددها فقط. ولا يعرض التسجيل اليدوي إلا طرق فرع الحجز. |
| ظاهرة للعملاء | تظهر للعملاء في حسابهم وصفحة رحلتهم. |
| يلزم إثبات | يرفق العملاء إيصالاً عند الإبلاغ عن الدفع. |
| يعتمدها الفريق | الدفعة المُبلغ عنها بهذه الطريقة تنتظر في المدفوعات ← بانتظار التأكيد. |
| الحسابات البنكية | للتحويل البنكي: البنك واسم الحساب وIBAN وSWIFT / BIC ورقم الحساب والعملة والفرع. ولكل حساب آيبان أو رقم حساب. |
| التعليمات للعملاء | تظهر للعملاء بالإنجليزية والعربية. |
ملاحظة
لا يمكن حذف طريقة استُخدمت في مدفوعات، فزر حذف يوقفها بدلاً من ذلك لتبقى الإيصالات القديمة باسمها. والطرق المدمجة تُوقف ولا تُحذف، ولا يتغير نوعها.
مقالات ذات صلة
- طرق التحصيل: نقداً وتحويلاً وبطاقة وإلكترونياًكيف تصل كل طريقة دفع إلى الدفاتر، من النقد في المكتب إلى الدفع الإلكتروني بالبطاقة والتحويلات التي يبلغ عنها العملاء ورصيد العميل.
- تسجيل دفعةسجّل دفعة دفعها العميل نقداً أو بجهاز البطاقات أو بتحويل بنكي، وأرسل له الإيصال.
- تأكيد تحويل أبلغ عنه العميلتحقق من تحويل بنكي أبلغ عنه العميل مع الإيصال، ثم اعتمده لتسجيل الدفعة، أو ارفضه مع ذكر السبب.
- حالات الدفعكل حالة تعرضها شاشات المال: حالات دفع الحجز، والدفعات والمبالغ المستردة، وروابط الدفع، والتحويلات المُبلغ عنها، واتصالات البوابة، والمطابقة، والرصيد.