كل الإعدادات ومكان تغييرها

إعدادات الوكالة كلها مرتبة حسب الشاشة، مع قيمة كل إعداد في البداية وما يغيّره، لتعرف أين تبحث قبل أي تعديل.

مرجعآخر تحديث 2026-10-21

تجد هنا كل إعداد تستطيع وكالتك تغييره، شاشةً بعد شاشة، بترتيب قائمة الإعدادات. عمود الافتراضي هو القيمة التي تبدأ بها الوكالة الجديدة. وللوصول إلى إعداد بسرعة، اكتب اسمه في ابحث عن إعداد أعلى الإعدادات.

ملاحظة

لا يغيّر الإعدادات إلا من يسمح دوره بإدارتها. تُحفظ أغلب المفاتيح والخيارات لحظة تغييرها، أما النماذج التي فيها زر حفظ فتُحفظ عند الضغط عليه.

الوكالة والهوية

الإعدادات ← الوكالة والهوية

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
لون الهوية	أزرق	لون الأزرار وملفات PDF والبريد وصفحة رحلة العميل، ويُحفظ فور اختياره.
الشعار	لا يوجد	يظهر في الفواتير وصفحة رحلة العميل. صورة PNG أو JPG أو WebP أو GIF أصغر من 4 ميغابايت.
الاسم بالإنجليزية	الاسم الذي سجّلت به	اسم الوكالة، وهو مطلوب.
الاسم بالعربية	فارغ	الاسم في الشاشات والمستندات العربية.
الدولة	الدولة التي سجّلت منها	تبدأ الفروع الجديدة بهذه الدولة.
المنطقة الزمنية	Asia/Bahrain، أو منطقة دولتك عند اختيارها في الإعداد الأول	الساعة التي تتبعها تواريخ الاستحقاق والتذكيرات و«اليوم».
العملة الرئيسية	عملة دولتك (BHD أو SAR أو AED أو KWD أو OMR أو QAR)	عملة الأسعار والفواتير والتقارير، ولا يمكن تغييرها بعد تسجيل أي مبالغ.
الخانات العشرية	3 للدينار البحريني والكويتي والريال العماني، و2 للريال السعودي والقطري والدرهم	عدد الخانات بعد الفاصلة في المبالغ (من 0 إلى 3).
اللغة الافتراضية	العربية	لغة أعضاء الفريق والعملاء الجدد، ولكل شخص أن يختار لغته.
الرقم الضريبي	فارغ	الرقم الضريبي للوكالة.
الهاتف	فارغ	يُطبع في الفواتير ويظهر للعملاء.
البريد الإلكتروني	فارغ	يُطبع في الفواتير ويظهر للعملاء.
الموقع الإلكتروني	فارغ	يُطبع في الفواتير ويظهر للعملاء.
العنوان	فارغ	يُطبع في الفواتير ويظهر للعملاء.

التفضيلات

الإعدادات ← التفضيلات

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
الرضّع يشغلون مقعداً	متوقف	عند تفعيله يُحسب الرضيع دون السنتين من مقاعد الرحلة.
موعد سداد المتبقي قبل السفر	14 يوماً	يستحق متبقي الحجز الجديد قبل مغادرة الرحلة بهذا العدد من الأيام (من 0 إلى 90)، وتعتمد عليه التذكيرات وقائمة المتأخرات.
العربون المعتاد	30%	العربون الذي يقترحه نموذج الحجز الجديد: بدون أو 30% أو 50% أو كامل.
تخصيص الغرف تلقائياً	مفعّل	يختار غرف الفندق فور إنشاء الحجز ويُبقي العائلة معاً.
إرجاع الغرف للفندق قبل الوصول	14 يوماً	تعود الغرف المتعاقد عليها غير المبيعة للفندق قبل الوصول بهذا العدد من الأيام (من 0 إلى 60)، وتبدأ به العقود الجديدة.
مطار الانطلاق	أول مطار في دولتك	المطار الذي تنطلق منه رحلاتك عادة. تبدأ منه الرحلات والفنادق الجديدة، وترسم منه خريطة لوحة التحكم المسارات.
هامش الربح المستهدف	فارغ (بلا اقتراح)	يقترح محرر الرحلة سعر بيع يترك هذا الهامش فوق التكاليف (من 1 إلى 90%).
مدد الحجز المؤقت المتاحة	6 ساعات، يوم واحد، يومان (الافتراضي)، 3 أيام، 7 أيام	الخيارات عند حجز مقاعد مؤقتاً في رحلة. حتى 8 خيارات، كل منها من 1 إلى 720 ساعة، واضغط خياراً لجعله الافتراضي.
مدة صلاحية العرض	7 أيام	تنتهي عروض الأسعار الجديدة بعد هذا العدد من الأيام (من 1 إلى 60).
طلب رمز لفتح الصفحة	مفعّل	يصل العميل رمز لمرة واحدة قبل أن يرى الجوازات والمدفوعات في صفحة رحلته.
طول الرمز	4 أرقام	طول هذا الرمز: 4 أو 6 أرقام.
السماح للعملاء برفع المستندات	مفعّل	يضيف العملاء صور الجوازات والصور الشخصية من صفحة رحلتهم.
إرسال إيصالات الدفع الإلكتروني عبر	واتساب	قناة الإيصال بعد الدفع الإلكتروني: واتساب أو رسالة نصية أو البريد.
رسائل تجديد الجواز	0 (متوقفة)	قبل المغادرة بكم يوماً تصل العميل رسالة تجديد الجواز عن كل مسافر ينتهي جوازه قبل مرور ستة أشهر على عودة الرحلة، من 0 إلى 180.
هاتف الطوارئ	فارغ (يُستخدم هاتف الوكالة)	يُطبع في القسيمة للمسافر الذي يحتاج مساعدة أثناء الرحلة.
شروط الحجز	فارغ	شروط بالإنجليزية تُطبع في نهاية كل تأكيد حجز.
شروط الحجز بالعربية	فارغ	الشروط نفسها للمستندات المطبوعة بالعربية.

الاتصالات

الإعدادات ← الاتصالات

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
واتساب	انقر للمحادثة (يفتح واتساب على جهازك)	التأكيدات والإيصالات والتذكيرات ورموز صفحة الرحلة. يفتح «انقر للمحادثة» واتساب والرسالة جاهزة، وتضغط أنت إرسال.
البريد الإلكتروني	لا ترسل، احتفظ بسجل فقط	الدعوات وإعادة تعيين كلمات المرور والعروض والتأكيدات. لا تخرج الرسائل قبل ربط مزوّد، بل تُحفظ في سجل الرسائل.
الرسائل النصية	لا ترسل، احتفظ بسجل فقط	رموز صفحة الرحلة والتذكيرات القصيرة.
الدفع الإلكتروني	يدوي (تحويل بنكي أو الدفع في المكتب)	بوابة روابط الدفع (البطاقة وApple Pay وBenefitPay وKNET ومدى)، وتذهب الأموال إلى حسابك لدى البوابة.
تخزين الملفات	الافتراضي للمنصة (قرص الخادم ما لم تحدد المنصة تخزيناً سحابياً)	مكان حفظ الجوازات والتذاكر والشعارات.
الوضع (بوابات الدفع)	تجريبي (اختبار)	مفاتيح وبطاقات اختبار بلا أموال حقيقية. انتقل إلى فعلي عندما تكون جاهزاً.
حسابات الدفع لكل فرع	يستخدم الفرع حساب الوكالة	يحصّل الفرع الذي في دولة أخرى المدفوعات في حساب بوابته الخاص وبعملته.

القوائم

الإعدادات ← القوائم

يمكنك إعادة تسمية عناصر كل قائمة وترتيبها وتلوينها وإخفاؤها. العناصر التي جاءت مع النظام تُخفى ولا تُحذف.

القائمة	الافتراضي	ما تفعله
مصادر العملاء	إنستغرام، واتساب، تيك توك، إحالة، زيارة للمكتب، الموقع، هاتف	من أين تأتي الاستفسارات، وتقارن التقارير نسبة تحويل كل مصدر.
مراحل العملاء	جديد، تم التواصل، مهتم، أُرسل العرض، متابعة، تم الحجز	أعمدة لوحة العملاء المحتملين، و«تم الحجز» هي المرحلة التي تعني أن العميل حجز.
أسباب الخسارة	السعر مرتفع، التواريخ غير مناسبة، حجز لدى غيرنا، توقف عن الرد، أخرى	لماذا لم يحجز العميل المحتمل.
فئات العملاء	عائلي، زوجان، شهر عسل، عمرة، فردي، شركات	تصنيفات للعملاء.
طرق الدفع	نقداً، بطاقة، بنفت باي، تحويل بنكي، رابط دفع، رصيد العميل، نقاط الولاء	كيف يدفع لك العملاء، ويُضبط سلوكها في طرق الدفع (بالأسفل).
أنواع المستندات	جواز السفر، التذكرة، قسيمة الفندق، التأمين، النقل، التأشيرة، الصورة الشخصية، البطاقة الشخصية	المستندات التي تجمعها أو ترسلها، وتبدأ كلها واحداً لكل مسافر.
أنواع المسافرين	بالغ (من 12 سنة، السعر كاملاً)، طفل (من سنتين، 0.7 من سعر البالغ)، رضيع (من 0، و0.2)	العمر الذي يبدأ منه كل نوع ونسبته من سعر البالغ.
أنواع الغرف	مفردة (1)، مزدوجة (2)، بسريرين (2)، ثلاثية (3)، رباعية (4)، غرفة عائلية (4)، جناح (3)	أنواع الغرف وعدد من تتسع له كل غرفة، والمزدوجة هي الافتراضية.
مزايا الغرف	شرفة، غرفة زاوية، باب متصل، مهيّأة لذوي الإعاقة، حوض استحمام، طرف هادئ	ما يطلبه النزلاء.
خطط الوجبات	غرفة فقط، مع الإفطار، نصف إقامة، إقامة كاملة، شامل كلياً	نظام الوجبات في الإقامة الفندقية، و«مع الإفطار» هي الافتراضية في العقود الجديدة.
أنواع الموردين	طيران، فندق، شركة محلية، نقل، تأمين، وكيل تأشيرات	أنواع الموردين، وتجمع تقارير الربح التكاليف حسبها.
أولويات المهام	عادية، عالية، عاجلة	مدى استعجال المهمة، و«عادية» هي الافتراضية.
مكونات الرحلة	الطيران، الفندق، الإفطار، التوصيل من وإلى المطار، جولة في المدينة، باقة العشاء، تأمين السفر، رحلة إضافية، خدمة التأشيرة	ما تشمله الرحلة، ويظهر في العروض وصفحة الرحلة.
المدن	14 مدينة، منها المنامة وجدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة ودبي وإسطنبول وبانكوك	الوجهات ومدن المغادرة، ولكل مدينة دولتها.
صلات القرابة	نفسه، الزوج/الزوجة، ابن/ابنة، أب/أم، أخ/أخت، قريب، صديق، زميل	صلة المسافر بالعميل الدافع.
شركات الطيران	طيران الخليج، طيران الإمارات، الخطوط القطرية، الخطوط التركية، السعودية، فلاي دبي	شركات الطيران التي تتعامل معها.

قوالب الرسائل

الإعدادات ← قوالب الرسائل

لكل رسالة نسخة لكل قناة ولغة. القالب متوقف أو غير المكتوب لا يُرسل.

الرسالة	الافتراضي	ما تفعله
تأكيد الحجز	واتساب والبريد، بالعربية والإنجليزية	تُرسل عند تأكيد الحجز.
إيصال الدفع	واتساب والبريد، بالعربية والإنجليزية	تُرسل عند استلام دفعة.
تذكير بالدفع	واتساب والبريد، بالعربية والإنجليزية	تُرسل قبل موعد سداد المتبقي.
إرسال عرض السعر	واتساب، بالعربية والإنجليزية	تُرسل مع رابط عرض السعر.
المستندات جاهزة	واتساب، بالعربية والإنجليزية	تُرسل عند جاهزية التذاكر أو القسائم أو التأشيرات.
رمز صفحة الرحلة	واتساب والرسائل النصية، بالعربية والإنجليزية	الرمز لمرة واحدة لصفحة رحلة العميل.
تجديد الجواز	واتساب والبريد، بالعربية والإنجليزية	تُرسل قبل المغادرة عندما ينتهي جواز مسافر قبل المدة المطلوبة (فعّلها من رسائل تجديد الجواز في التفضيلات).
دعوة الفريق	البريد، بالعربية والإنجليزية	تُرسل لعضو الفريق الجديد.
إعادة تعيين كلمة المرور	البريد، بالعربية والإنجليزية	تُرسل عند نسيان كلمة المرور.
تعذّر تأكيد التحويل	واتساب والبريد، بالعربية والإنجليزية	تُرسل عندما ترفض تحويلاً أبلغ عنه العميل.
رمز الدخول إلى الحساب	واتساب والرسائل النصية والبريد، بالعربية والإنجليزية	الرمز الذي يكتبه العميل للدخول إلى حسابه.
رد على المحادثة	واتساب والبريد، بالعربية والإنجليزية	تُبلغ العميل بأنك رددت على رسالته.
دعوة إلى الحساب	واتساب والرسائل النصية والبريد، بالعربية والإنجليزية	تدعو العميل إلى حسابه.

قوائم مهام الرحلات

الإعدادات ← قوائم مهام الرحلات

القائمة	الافتراضي	ما تفعله
قائمة مهام الرحلة الجماعية	مفعّلة لـالرحلات الجماعية: 9 مهام من 30 يوماً إلى يوم واحد قبل المغادرة	تُنسخ إلى كل رحلة جماعية جديدة على شكل مهام، مثل تأكيد الطيران وإرسال قائمة الغرف.
قائمة مهام الباقة	مفعّلة لـالباقات: 4 مهام من 14 يوماً إلى يومين قبل المغادرة	تُنسخ إلى كل باقة جديدة على شكل مهام.
تُستخدم في (قائمة جديدة)	كل رحلة جديدة	الرحلات التي تأخذ القائمة: كل رحلة جديدة أو الرحلات الجماعية أو الباقات أو الخدمات المفردة.
الأولوية (عنصر جديد)	عادية	أولوية المهمة التي ينشئها كل عنصر.

بوابة العملاء والولاء

الإعدادات ← بوابة العملاء والولاء

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
يمكن للعملاء الدخول	مفعّل	يدخل العميل بجواله أو بريده ورمز لمرة واحدة، ويرى رحلاته ومدفوعاته ونقاطه والعروض والمحادثة.
يمكن للعملاء الجدد التسجيل	متوقف	عند تفعيله يُنشأ سجل عميل للرقم الجديد بعد إدخال الرمز.
يمكن للعملاء إرسال المستندات	مفعّل	يرسل العملاء صور الجوازات وأنواع المستندات المسموح بها من حسابهم.
العربون عند الحجز من التطبيق	المعتاد (يتبع العربون المعتاد)	العربون المطلوب فور الحجز الفوري: المعتاد أو 10% أو 20% أو 30% أو 50% أو كامل.
الحجوزات غير المدفوعة من التطبيق تحجز المقاعد لمدة	48 ساعة	يُلغى الحجز الفوري الذي لم يُدفع منه شيء بعد هذه المدة (من 0 إلى 720 ساعة، و0 للإبقاء عليه).
الرحلات المتاحة للحجز	مخفية لكل رحلة	لكل رحلة: مخفية أو بطلب (تصلك كعميل محتمل) أو فوري (يُنشأ الحجز مباشرة).
يكسب العملاء نقاطاً	متوقف	نقاط مقابل المبالغ المدفوعة تُستخدم لدفع حجوزات لاحقة، وتُحتسب من يوم التفعيل فقط.
النقاط المكتسبة	نقطة واحدة لكل 1 من العملة الرئيسية	النقاط لكل 1 مدفوع (من 0 إلى 10,000). تُحوَّل العملات الأخرى بأسعار الصرف لديك.
النقاط حسب العملة	لا يوجد	معدل ثابت للمدفوعات بعملة معينة بدل التحويل.
متى تُكتسب النقاط	عند الدفع	عند الدفع (والاسترداد يسحبها) أو بعد الرحلة.
قيمة النقطة الواحدة	0.01	ما تسدده النقطة بالعملة الرئيسية (من 0 إلى 1,000). 0.01 تعني أن 100 نقطة تسدد 1.
أقل عدد نقاط للاستخدام	100 نقطة	أقل عدد من النقاط يستطيع العميل استخدامه.
صلاحية النقاط	24 شهراً	بالأشهر من يوم الاكتساب (من 0 إلى 120، و0 تعني أنها لا تنتهي).
استخدام رصيد العملاء	مفعّل	يمكن الاحتفاظ بالاسترداد رصيداً، ويستطيع الموظفون إضافة رصيد.
صلاحية الرصيد	0 (لا ينتهي)	بالأشهر من تاريخ الاسترداد (من 0 إلى 120).
الردود السريعة في صندوق الرسائل	لا يوجد	إجابات جاهزة يضيفها فريقك إلى المحادثة بنقرة.

الترقيم

الإعدادات ← الترقيم

لكل رقم البادئة والنمط وعدد خانات الرقم والرقم المتسلسل التالي والبدء من 1 كل سنة.

المستند	الافتراضي	ما يفعله
الحجوزات	TR-2026-00001، ويبدأ من جديد كل سنة	يُعطى لكل حجز جديد.
عروض الأسعار	Q-2026-0001، ويبدأ من جديد كل سنة	يُعطى لكل عرض سعر جديد.
الفواتير الضريبية	INV-2026-00001، ويبدأ من جديد كل سنة، للأمام فقط	أرقام متسلسلة بلا فجوات، والرقم التالي يزيد فقط.
الإشعارات الدائنة	CN-2026-00001، ويبدأ من جديد كل سنة، للأمام فقط	تصدر عند تخفيض فاتورة أو إلغائها.
الإشعارات المدينة	DN-2026-00001، ويبدأ من جديد كل سنة، للأمام فقط	تصدر عند إضافة رسوم إلى فاتورة.
إيصالات الدفع	RC-2026-00001، ويبدأ من جديد كل سنة	يُعطى لكل دفعة تسجّلها.
العملاء المحتملون	L-00001، ويستمر العد	يُعطى لكل استفسار جديد.
لكل فرع ترقيم مستقل لمستنداته	متوقف (يظهر عند وجود أكثر من فرع)	يأخذ كل فرع سلسلته الخاصة برمزه. والفروع التي تستخدم الفوترة الإلكترونية تفعل ذلك دائماً.

الضرائب

الإعدادات ← الضرائب

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
القواعد الضريبية	قواعد دولتك، مثل ضريبة القيمة المضافة 10% في البحرين	القواعد التي تستخدمها البنود، مجمّعة حسب الدولة، ولكل دولة قاعدة افتراضية. راجع قواعد الضريبة والفوترة الإلكترونية حسب الدولة.
الأسعار شاملة الضريبة	مفعّل في كل قاعدة	تُحسب الضريبة من السعر الذي يراه العميل، فيبقى الإجمالي كما هو.
الفئة	النسبة الأساسية للقاعدة الرئيسية	النسبة الأساسية أو نسبة صفر أو معفى أو خارج النطاق.
السبب في الفواتير	مضبوط لقاعدتي نسبة صفر وخارج النطاق	السبب المطبوع للقاعدة التي بلا ضريبة، وفي السعودية يُختار من القائمة الرسمية لهيئة الزكاة.
من يحصل على فاتورة ضريبية (للمنشآت)	الشركات التي لها رقم ضريبي	من يحصل على الفاتورة الضريبية: أو كل العملاء من الشركات أو لا أحد (مبسطة دائماً). ويحصل الباقون على فاتورة مبسطة.

العملات

الإعدادات ← العملات

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
العملات وأسعار الصرف	عملتك الرئيسية و14 عملة أخرى (منها USD وEUR وGBP وSAR وAED وTHB) بأسعار بداية تقريبية	سعر كل عملة مقابل عملتك الرئيسية، ويُحفظ كل تغيير مع اليوم الذي يسري منه.
تُفتح التقارير بـ	عملتك الرئيسية	العملة التي تظهر بها التقارير ولوحة التحكم وهاتف المالك أولاً.
مصدر أسعار الصرف	فارغ (مصدر عام مجاني لا يحتاج مفتاحاً)	العنوان الذي ينسخ منه زر تحديث الأسعار أسعار اليوم، ولا تتغير الأسعار تلقائياً.

المحاسبة

الإعدادات ← المحاسبة

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
دليل الحسابات	1000 النقدية، 1010 البنك، 1020 تسوية البطاقات، 1100 ذمم العملاء، 1300 ضريبة المدخلات، 2100 ذمم الموردين، 2200 ضريبة المخرجات، 2300 دفعات العملاء المقدمة، 2310 رصيد العملاء، 2320 نقاط الولاء، 4000 إلى 4030 المبيعات حسب الفئة الضريبية، 5000 تكلفة المبيعات، 6100 رسوم بوابة الدفع، 7900 فروق العملة، 7950 فروق التقريب	رموز الحسابات في دفتر اليومية الذي تنزّله من التقارير.
طرق الدفع	النقد إلى النقدية، والتحويلات والشيكات إلى البنك، والبطاقات إلى تسوية البطاقات	وجّه طريقة إلى حساب آخر، مثل بنك ثانٍ.
مدفوعات البطاقات حسب المزوّد	حساب تسوية البطاقات	حساب تسوية لكل بوابة لمدفوعات البطاقات الإلكترونية.
الربط لـ	الوكالة كلها	يغيّر الفرع الحسابات المختلفة فقط، والخانات الفارغة تتبع ربط الوكالة.
التواريخ في الملفات	31/12/2026 (اليوم أولاً)	صيغة التاريخ في ملفات دفتر اليومية.
نسبة الضريبة في Xero	فارغ (تُستخدم No VAT)	اسم نسبة الضريبة على أسطر القيود في Xero.
دفتر Odoo	فارغ (يُستخدم MISC)	الدفتر الذي تُستورد إليه القيود.

الفروع

الإعدادات ← الفروع

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
الاسم بالإنجليزية	Main branch، وبالعربية «الفرع الرئيسي» (للفرع الأول)	اسم الفرع، وهو مطلوب.
الدولة	دولة الوكالة	تقترح العملة والقواعد الضريبية ولا تفعّل الفوترة الإلكترونية أبداً، وتُقفل بعد صدور فواتير للفرع.
العملة	عملة الدولة	عملة الفرع، وتُقفل بعد صدور فواتير له.
الرمز المختصر	رمز الدولة	حتى 8 أحرف لاتينية كبيرة أو أرقام، ويُستخدم مكان {BRANCH} في أرقام المستندات.
القاعدة الضريبية للبنود الجديدة	الافتراضية للدولة	القاعدة الضريبية التي تأخذها البنود الجديدة في هذا الفرع.
الفوترة الإلكترونية	متوقفة (وفي السعودية: متوقفة حتى يصبح لدى الفرع جهاز إنتاج جاهز، ثم تتفعّل تلقائياً)	هل يصدر الفرع فواتير إلكترونية عبر هيئة الزكاة. والمفتاح الذي أوقفه أحدهم يبقى متوقفاً.
بيانات البائع في الفواتير	الاسم القانوني = اسم الوكالة، والباقي فارغ	الأسماء القانونية والرقم الضريبي والتسجيل والعنوان المطبوعة في الفواتير، وكلها مطلوبة ما دامت الفوترة الإلكترونية مفعّلة فقط.
نوع التسجيل	السجل التجاري	نوع رقم التسجيل.
الفاتورة الضريبية (للمنشآت) لـ	حسب إعداد الوكالة	يتجاوز إعداد من يحصل على فاتورة ضريبية (للمنشآت) لهذا الفرع.
ترقيم مستقل للمستندات	متوقف (مفعّل دائماً مع الفوترة الإلكترونية)	يرقّم الفرع حجوزاته وفواتيره وإيصالاته بنفسه.
نشط	مفعّل	أوقف الفرع لتحتفظ بسجله دون استخدامه. الفرع الأول هو الفرع الرئيسي.

طرق الدفع

الإعدادات ← طرق الدفع

الطريقة	الافتراضي	ما تفعله
نقداً (نقداً)	للفريق فقط، يعتمدها الفريق، كل الفروع	النقد في المكتب.
بطاقة (جهاز البطاقات)	للفريق فقط، يعتمدها الفريق، كل الفروع	جهاز البطاقات في المكتب.
بنفت باي (إلكتروني (بوابة))	للفريق فقط، بوابة فرع الحجز	دفع إلكتروني عبر البوابة.
تحويل بنكي (تحويل بنكي)	ظاهرة للعملاء، يلزم إثبات، يعتمدها الفريق	يحوّل العميل ويرسل الإيصال. أضف الحسابات البنكية التي يحوّل إليها العملاء.
رابط دفع (إلكتروني (بوابة))	ظاهرة للعملاء، بوابة فرع الحجز	دفع بالبطاقة عبر رابط الدفع.
رصيد العميل	مدمجة، ظاهرة للعملاء	دفع من رصيد العميل، ولا يمكن حذفها.
نقاط الولاء	مدمجة، ظاهرة للعملاء	دفع بنقاط الولاء، ولا يمكن حذفها.
متاحة في	كل الفروع	الفروع التي يمكن استخدام الطريقة فيها.

الفوترة الإلكترونية (هيئة الزكاة)

الإعدادات ← الفوترة الإلكترونية (للفروع في السعودية)

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
الفوترة الإلكترونية مفعلة	متوقفة حتى يجهز جهاز الإنتاج للفرع، ثم تتفعّل تلقائياً	يوقّع الفرع فواتيره وإشعاراته الدائنة والمدينة ويرسلها إلى هيئة الزكاة. والفواتير الصادرة وهي متوقفة ليست فواتير إلكترونية.
الوحدة التنظيمية (جهاز جديد)	فارغة (اسم الفرع)	مطلوبة لعضو المجموعة الضريبية: الرقم المميز للعضو المكوّن من 10 أرقام.
خيارات المستندات	كلها متوقفة	مؤشرات تُكتب في كل مستند، مثل فواتير ملخصة أو فواتير تصدير (الضريبية فقط).
لغة رسائل الهيئة	English	اللغة التي ترد بها الهيئة.
البيئة (جهاز جديد)	المطورين	المطورين أو المحاكاة أو الإنتاج. يحتاج الإنتاج رمز تحقق من بوابة فاتورة الفعلية.
المستندات التي يصدرها (جهاز جديد)	ضريبية ومبسطة	أو ضريبية (B2B) فقط أو مبسطة (B2C) فقط.
الاسم (الاسم الشائع) (جهاز جديد)	فارغ (يُسمّى باسم الفرع)	حتى 64 حرفاً.
النشاط (جهاز جديد)	Travel agency	حتى 100 حرف.

أمان تسجيل الدخول

الإعدادات ← أمان تسجيل الدخول

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
من يجب أن يستخدم الدخول بخطوتين؟	كل شخص يقرر	أو كل من في الوكالة أو أدوار محددة فقط (اختر دوراً واحداً على الأقل).
اشتراطه لهذا الشخص	متوقف	يشترط الدخول بخطوتين على شخص بعينه فوق القاعدة العامة.

الخطة والفوترة

الإعدادات ← الخطة والفوترة

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
خطتك	الخطة التي سجّلت بها	غيّرها من تغيير الخطة. لا يغيّر الخطة أو يلغيها أو يدفع فواتيرها إلا مالك الحساب.
دورة الفوترة	شهري	شهري أو سنوي، وتختارها في تغيير الخطة.
تُرسل الفواتير إلى	فارغ (مالك الحساب)	البريد الذي تصل إليه فواتير المنصة.
الاستخدام	حدود خطتك، والصفر يعني بلا حد	المستخدمون والتخزين ورسائل واتساب هذا الشهر ورسائل البريد هذا الشهر والرسائل النصية هذا الشهر والرحلات الجديدة هذا الشهر والحجوزات الجديدة هذا الشهر. يظهر تنبيه من 80%، وتبدأ العدادات الشهرية من جديد في أول كل شهر.

دخول الدعم الفني

الإعدادات ← دخول الدعم الفني

الإعداد	الافتراضي	ما يفعله
السماح لمدة	يومان	المدة التي يطّلع فيها دعم المنصة على حسابك: 4 ساعات أو يوم أو يومان أو أسبوع. يبقى الدخول مغلق حتى تسمح به، ويُغلق تلقائياً عند انتهاء المدة.

قيم ثابتة

تسري هذه القواعد على الجميع ولا إعداد لها:

القاعدة	القيمة	ما تفعله
رابط الدعوة	7 أيام	مدة صلاحية رابط دعوة عضو الفريق.
رابط إعادة تعيين كلمة المرور	24 ساعة من الفريق والأدوار، وساعة واحدة من بريد «نسيت كلمة المرور»	مدة صلاحية رابط إعادة التعيين.
كلمة المرور الجديدة	8 أحرف على الأقل	عند تغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها أو تعيينها أول مرة.
رموز الاسترداد	10 رموز	رموز لمرة واحدة للدخول بخطوتين، ويظهر تنبيه عندما يبقى 3 رموز أو أقل.
الأجهزة الموثوقة	30 يوماً	المدة التي يتخطى فيها المتصفح المحفوظ خطوة الرمز.
الرموز الخاطئة	5 مرات متتالية	يُقفل التحقق من الرموز لمدة 15 دقيقة.