ادفع فاتورة اشتراكك
افتح الرابط في بريد الفاتورة، وراجع الفاتورة وادفعها بالبطاقة. لا حاجة لتسجيل الدخول، ويعود الحساب المتوقف للعمل فوراً.
ادفع فاتورة المنصة عن خطتك عندما تصلك بالبريد، أو عندما تظهر في الخطة والفوترة تحت فواتير مستحقة. تعمل صفحة الدفع دون تسجيل الدخول، فيستطيع من يتولى المدفوعات في وكالتك فتح الرابط.
قبل أن تبدأ
- بريد الفاتورة (عنوانه الفاتورة … من …) وفيه رابط الدفع. ويمكنك فتح الصفحة نفسها من الإعدادات ← الخطة والفوترة ← ادفع الآن إذا كان دورك يشمل إدارة الخطة ودفع الفواتير.
- بطاقة تقبلها بوابة الدفع الخاصة بالمنصة، وتعرض الصفحة شعارات البطاقات المقبولة.
الخطوات
- افتح الرابط في بريد الفاتورة. تُفتح صفحة فاتورة الاشتراك بلغة مالك الحساب، ويمكنك التبديل بزر ع / EN في الأعلى.
- راجع الفاتورة: الرقم، والمبلغ المستحق، وإلى (وكالتك)، والبيان، والفترة، وتاريخ الاستحقاق، والضريبة، والإجمالي.
- للاحتفاظ بنسخة اضغط طباعة أو حفظ PDF. تُفتح الفاتورة في تبويب جديد فيه زر طباعة أو حفظ PDF.
- اضغط ادفع … (يعرض الزر المبلغ). تنتقل إلى الصفحة الآمنة للبوابة.
- أدخل بيانات البطاقة في صفحة البوابة وأكّد. قد يطلب منك البنك اعتماد العملية.
- تعود إلى صفحة الفاتورة تلقائياً. انتظر أثناء ظهور نتأكد من دفعتك مع البنك….
بعد الدفع
- تعرض الصفحة تم استلام الدفعة. شكراً لك! وسيصلك الإيصال بالبريد الإلكتروني، ويمكنك طباعة هذه الفاتورة في أي وقت.، مع الفاتورة والمبلغ وتاريخ الدفع والمرجع. اضغط افتح حسابي للانتقال إلى التطبيق.
- تصبح الفاتورة مدفوعة في الخطة والفوترة، ويتقدم مدفوع حتى فترة كاملة.
- يصل إيصال (استلمنا دفعة الفاتورة …) إلى بريد الفوترة.
- إذا كان الحساب متأخراً أو متوقفاً بسبب هذه الفاتورة، يعود نشطاً فوراً. وما دام الحساب متوقفاً تعرض الصفحة سيُفتح حسابك مجدداً خلال لحظات. سجّل الدخول كالمعتاد.
نصيحة
إذا عرضت الصفحة طريقة الدفع بدلاً من زر البطاقة، فالمنصة تقبل التحويل البنكي. اتبع التعليمات واكتب رقم الفاتورة في مرجع التحويل، وتُسجَّل الفاتورة مدفوعة عند وصول المبلغ.
تنبيه
إذا عرضت الصفحة لا يزال البنك يؤكد الدفعة… فلا تدفع مرة أخرى. اضغط تحقق مجدداً بعد دقيقة، أو عد إلى الرابط لاحقاً، فالدفعة تُسجَّل بمجرد أن يؤكدها البنك.
إذا واجهتك مشكلة
- لم تتم عملية الدفع: لم يُخصم أي مبلغ. اضغط حاول مجدداً بالبطاقة نفسها أو بأخرى.
- ألغيت عملية الدفع: خرجت من صفحة البوابة ولم يُخصم شيء. اضغط حاول مجدداً عندما تكون جاهزاً.
- هذه الفاتورة مدفوعة بالفعل.: دفعها شخص آخر، ولا يوجد ما يُدفع.
- لم يعد بالإمكان دفع هذه الفاتورة.، أو تعرض الصفحة أُلغيت هذه الفاتورة: ألغت المنصة الفاتورة (مثلاً حلّت محلها فاتورة جديدة بعد تغيير الخطة). ادفع الفاتورة الظاهرة تحت فواتير مستحقة.
- الفاتورة غير موجودة: الرابط ناقص أو خاطئ. انسخ الرابط كاملاً من البريد، أو استخدم ادفع الآن في الخطة والفوترة.
- محاولات كثيرة خلال وقت قصير. انتظر قليلاً ثم حاول مجدداً.: تسمح الصفحة بـ 20 محاولة دفع خلال 10 دقائق. انتظر ثم حاول مجدداً.
مقالات ذات صلة
- صفحة فاتورة الاشتراكالصفحة الآمنة خلف رابط بريد الفاتورة: تفاصيل الفاتورة والطباعة والدفع بالبطاقة وكل رسالة قد تظهر فيها.
- شاشة الخطة والفوترةخطة وكالتك وحدودها، والفاتورة القادمة، والفواتير المستحقة، واستخدام هذا الشهر، وكل فواتير المنصة، في شاشة واحدة.
- كيف تعمل خطتك والفوترةالفترة التجريبية، والتجديد الشهري أو السنوي، ومواعيد الاستحقاق وأيام السماح، وما يحدث عند تأخر الدفع، والشريط الذي تظهره كل حالة.
- الحساب متوقفما يراه فريقك عندما يتوقف حساب الوكالة، ومن يستطيع فعل ماذا، وكيف يُعاد فتحه.