صفحة فاتورة الاشتراك
الصفحة الآمنة خلف رابط بريد الفاتورة: تفاصيل الفاتورة والطباعة والدفع بالبطاقة وكل رسالة قد تظهر فيها.
تعرض هذه الصفحة فاتورة واحدة من المنصة عن خطتك، وتستلم دفعها. تُفتح من الرابط في بريد الفاتورة، أو من ادفع الآن في الخطة والفوترة. يستطيع فتحها كل من لديه الرابط، دون تسجيل الدخول.
ما تراه
الشريط العلوي
اسم المنتج مع فاتورة الاشتراك، ثم ع / EN لتغيير اللغة، والقمر أو الشمس للتبديل بين الوضع الفاتح والداكن. في المرة الأولى تُفتح الصفحة بلغة مالك الحساب.
ملاحظة الإيقاف
عندما يكون حساب الوكالة متوقفاً وهذه الفاتورة قابلة للدفع: حساب … متوقف مؤقتاً. كل البيانات محفوظة، ويعود الدخول فور سداد هذه الفاتورة.
الفاتورة
- فاتورة ورقمها، مع شارة الحالة: مستحقة أو متأخرة أو مدفوعة أو ملغاة.
- المبلغ المستحق (أو المبلغ المدفوع بعد الدفع) بخط كبير.
- إلى: اسم وكالتك. البيان: الخطة والدورة، أو سبب الفاتورة، مثل خطة النمو الشهرية. ويظهر بلغة الصفحة، إلا في الفواتير التي كتبتها المنصة يدوياً.
- الفترة: التواريخ التي تغطيها الفاتورة (لا تظهر لفاتورة يوم واحد).
- تاريخ الإصدار وتاريخ الاستحقاق (بالأحمر عند التأخر).
- المجموع الفرعي، والضريبة مع نسبتها (مثل ضريبة القيمة المضافة 10%)، والإجمالي.
- سطر عن الموعد ما دامت الفاتورة قابلة للدفع: مضى على استحقاق هذه الفاتورة … أيام.، أو تستحق هذه الفاتورة اليوم.، أو يرجى السداد قبل ….
- ملاحظة من المنصة إن وُجدت.
- طباعة أو حفظ PDF: يفتح الفاتورة القابلة للطباعة في تبويب جديد بلغة الصفحة. تعرض اسم شركة المنصة وعنوانها ورقمها الضريبي، وبيانات وكالتك، والتواريخ والمبالغ، ومرجع الدفع بعد السداد، وزر ادفع الآن ما دامت غير مدفوعة.
مربع الدفع
يتغير محتواه حسب حالة الفاتورة وطريقة الدفع التي تعتمدها المنصة.
- ادفع بأمان (بطاقة عبر بوابة دفع): ستنتقل إلى … لإتمام الدفع، ثم تعود إلى هنا تلقائياً.، وزر ادفع … بالمبلغ، وشعارات البطاقات المقبولة، ودفع آمن عبر …، ولا تصل بيانات بطاقتك إلينا؛ يتولاها البنك.
- طريقة الدفع (تحويل بنكي): تعليمات الدفع من المنصة، ويرجى ذكر … في مرجع التحويل، وتُؤكَّد الدفعة عند وصولها.
- في وضع الاختبار فقط يذكر المربع ذلك: وضع الاختبار: هذه البوابة في وضع التجربة ولا تُنقل أموال حقيقية. استخدم بطاقات الاختبار الخاصة بالبوابة.، أو يعرض نموذج الدفع بالبطاقة مع بوابة اختبار، دون أموال حقيقية.
بعد العودة من البوابة يعرض المربع حالة الدفعة:
| الرسالة | معناها وما تفعله |
|---|---|
| نتأكد من دفعتك مع البنك… | انتظر بضع ثوانٍ وأبقِ الصفحة مفتوحة. |
| لا يزال البنك يؤكد الدفعة… | تتحقق الصفحة مجدداً تلقائياً. اضغط تحقق مجدداً بعد دقيقة إن لزم، ولا تدفع مرتين. |
| لم تتم عملية الدفع | لم يُخصم أي مبلغ. اضغط حاول مجدداً. |
| ألغيت عملية الدفع | لم يُخصم شيء. اضغط حاول مجدداً عندما تكون جاهزاً. |
| تم استلام الدفعة. شكراً لك! | دُفعت الفاتورة. يظهر ختم مدفوعة مع الفاتورة والمبلغ وتاريخ الدفع والمرجع وافتح حسابي. |
| هذه الفاتورة مدفوعة | تظهر عند فتح رابط فاتورة دُفعت من قبل. |
| أُلغيت هذه الفاتورة | لا يوجد ما يُدفع. إن ظننت أن هذا خطأ فتواصل مع الدعم. |
تحت الفاتورة المدفوعة: سيصلك الإيصال بالبريد الإلكتروني، ويمكنك طباعة هذه الفاتورة في أي وقت.، أو ما دام الحساب متوقفاً: سيُفتح حسابك مجدداً خلال لحظات. سجّل الدخول كالمعتاد.
التذييل
اسم شركة المنصة وعنوانها والرقم الضريبي، وأسئلة حول هذه الفاتورة؟ مع بريد الدعم وهاتفه، ومحمي بواسطة ….
ما يمكنك فعله هنا
- ادفع الفاتورة بالبطاقة: ادفع فاتورة اشتراكك.
- اطبعها أو احفظها PDF: طباعة أو حفظ PDF.
- انتقل إلى التطبيق بعد الدفع: افتح حسابي (سجّل الدخول كالمعتاد).
الحالات
| الحالة | معناها |
|---|---|
| مستحقة | بانتظار الدفع، ولم يفت موعد استحقاقها. |
| متأخرة | فات موعد الاستحقاق. تظهر على الحساب دفعة متأخرة، ويتوقف إذا بقيت دون سداد بعد أيام السماح. |
| مدفوعة | دُفعت، وتعرض الصفحة ملخص الدفعة. |
| ملغاة | ألغتها المنصة، ولا يوجد ما يُدفع. |
رسائل قد تظهر لك
- الفاتورة غير موجودة: تأكد من الرابط في رسالة الفاتورة، أو تواصل مع الدعم.
- هذه الفاتورة مدفوعة بالفعل. أو لم يعد بالإمكان دفع هذه الفاتورة.: تظهر عند ضغط ادفع … على فاتورة دُفعت أو أُلغيت في الأثناء. أعد تحميل الصفحة.
- محاولات كثيرة خلال وقت قصير. انتظر قليلاً ثم حاول مجدداً.: أكثر من 20 محاولة دفع خلال 10 دقائق.
مقالات ذات صلة
- ادفع فاتورة اشتراككافتح الرابط في بريد الفاتورة، وراجع الفاتورة وادفعها بالبطاقة. لا حاجة لتسجيل الدخول، ويعود الحساب المتوقف للعمل فوراً.
- شاشة الخطة والفوترةخطة وكالتك وحدودها، والفاتورة القادمة، والفواتير المستحقة، واستخدام هذا الشهر، وكل فواتير المنصة، في شاشة واحدة.
- الحساب متوقفما يراه فريقك عندما يتوقف حساب الوكالة، ومن يستطيع فعل ماذا، وكيف يُعاد فتحه.
- الخطة والفوترة: أسئلة شائعةمن يستطيع الدفع، والإيصالات والفواتير الضريبية، وبريد الفوترة، والتخفيض مع كثرة المستخدمين، وبياناتك عند التوقف، ونهاية التجربة.