تغيير تاريخ استحقاق المتبقي

غيّر تاريخ استحقاق المتبقي عندما تتفق مع العميل على موعد سداد جديد. هذا التاريخ يحدد متى يصبح الحجز متأخراً، والموعد الذي يُطلب من العميل السداد قبله.

قبل أن تبدأ

• يحتاج دورك إلى صلاحية تعديل الحجوزات.
• لا يظهر القلم إلا إذا كان على الحجز مبلغ متبقٍ ولم يُلغَ. أما عنصر قائمة إجراءات أخرى فيظهر دائماً.

الخطوات

1. افتح الحجز. في قسم الدفع، ابحث عن سطر الرصيد المتبقي: يظهر فيه مستحق 12 نوفمبر أو مستحق اليوم أو متأخر منذ 2 نوفمبر.
2. اضغط القلم بجانبه (تغيير تاريخ الاستحقاق)، أو استخدم إجراءات أخرى ← تغيير تاريخ الاستحقاق.
3. تعرض نافذة تاريخ استحقاق المتبقي التاريخ الحالي، مثل «الآن: 12 نوفمبر 2026 (يستحق 12 نوفمبر)».
4. اختر تاريخ الاستحقاق الجديد. لا يمكن أن يكون بعد تاريخ المغادرة.
5. اضغط حفظ. تظهر رسالة تغيّر تاريخ الاستحقاق.

بعد التغيير

• يعرض سطر الرصيد المتبقي ومسار الحجز وبطاقة الخطوة التالية التاريخ الجديد.
• تتبع حالة الدفع التاريخ: الحجز الذي نُقل إلى تاريخ قادم لا يبقى متأخراً، والحجز الذي نُقل إلى تاريخ فات يصبح متأخراً فوراً.
• في الحجوزات يعتمد عمود الدفع وتصفية متأخر على التاريخ الجديد.
• تطلب صفحة رحلة العميل منه سداد المتبقي قبل التاريخ الجديد. لا تُرسل إليه رسالة، فأرسل تذكيراً بالدفع إن أردت إبلاغه (إرسال رابط دفع أو تذكير).
• يُسجَّل التغيير في السجل الزمني.