مرحباً بك: كيف يُنظَّم النظام

كل أعمال وكالتك في مكان واحد، من أول استفسار حتى عودة المسافر. تعرّفك هذه الصفحة بمكان كل شيء، لتتنقل بثقة من يومك الأول.

القائمة

تجمع القائمة الجانبية الشاشات حسب نوع العمل:

لا تظهر لك إلا الشاشات التي يسمح بها دورك. إذا رأى زميلك شاشة لا تراها، فدورك لا يشملها، ويستطيع مالك الوكالة تعديل ذلك من الفريق والأدوار.

على الحاسوب، اضغط طيّ القائمة أسفل القائمة لتبقى الأيقونات فقط. وعلى الجوال، افتح القائمة بزر القائمة في الأعلى.

الشريط العلوي

• ابحث أو انتقل إلى (Ctrl K): ابحث عن حجز أو عميل أو رحلة بالاسم أو الرقم أو الجوال، أو انتقل إلى أي شاشة.
• مبدّل الفروع، إذا كان لوكالتك أكثر من فرع: اختر الفرع الذي تعمل فيه.
• EN / ع: غيّر اللغة. لكل شخص لغته الخاصة.
• القمر أو الشمس: بدّل بين الوضع الفاتح والداكن.
• ?: يفتح المساعدة الخاصة بالشاشة التي أمامك. ويمكنك أيضاً الضغط على ? أو F1.
• الجرس (النشاط): ما يحتاج انتباهك، مثل المبالغ المتأخرة أو الجوازات التي تنتهي قبل موعد الرحلة.
• الأحرف الأولى من اسمك: حسابك والدخول بخطوتين وتسجيل الخروج.

إعداد الوكالة

عندما تكون الوكالة جديدة، تُظهر القائمة أكمل الإعداد مع رقم الخطوة الحالية. للإعداد خمس خطوات، ويمكنك تخطّي أي خطوة وإكمالها لاحقاً من الإعدادات:

1. الوكالة: الاسم بالعربية والإنجليزية، والدولة، والعملة الرئيسية، والرقم الضريبي، وبيانات التواصل. تظهر هذه البيانات في الفواتير وعروض الأسعار وصفحة رحلة العميل.
2. الهوية: الشعار ولون الهوية واللغة الرئيسية للوكالة.
3. الاستيراد: انقل عملاءك من ملف إكسل أو CSV الذي تستخدمه اليوم، ويُدمج المكرر بالجوال أو البريد.
4. الفريق: ادعُ زملاءك وامنح كل واحد منهم دوراً.
5. جاهز: أضف رحلتك الأولى، واربط واتساب والبريد والدفع.

الحصول على المساعدة

• اضغط ? في الشريط العلوي على أي شاشة لترى المقالات الخاصة بها.
• افتح المساعدة من القائمة لتبحث في كل المقالات بالعربية أو الإنجليزية، ولتتصفحها حسب الأقسام.
• في كثير من المقالات زر أرني كيف: تُبرز الشاشة كل خطوة لك، وتنجز العمل بنفسك خطوة بخطوة.