القوائم

الخيارات التي يختار منها فريقك في القوائم واللوحات، مثل مصادر العملاء ومراحلهم وأنواع الغرف وأنواع المستندات، وأين يُستخدم كل منها.

دليل الشاشةآخر تحديث

تجمع القوائم الخيارات التي تظهر في القوائم المنسدلة والفلاتر واللوحات في أنحاء النظام: من أين يأتي العملاء المحتملون، وأعمدة لوحتهم، وأنواع الغرف، وأنواع المستندات، وغيرها. غيّرها هنا فتستخدم كل الشاشات الأسماء والألوان والترتيب الجديدة. افتحها من الإعدادات ← القوائم.

ما تراه في الشاشة

قوائم الوكالة مثل المصادر وأنواع الغرف

قائمة القوائم

على جانب الشاشة تظهر كل القوائم بأيقوناتها، وبجانب كل منها عدد العناصر الظاهرة فيها. يفتح الإعدادات ← القوائم على مصادر العملاء، واضغط أي قائمة أخرى لفتحها. لكل قائمة عنوانها الخاص، لذا يوصلك ابحث عن إعداد إليها مباشرة.

القائمة الغرض منها وأين تظهر التفاصيل الإضافية لكل عنصر
مصادر العملاء من أين تأتي الاستفسارات. تقارن التقارير نسبة تحويل كل مصدر. —
مراحل العملاء أعمدة لوحة العملاء المحتملين بالترتيب. هذه المرحلة تعني أن العميل حجز
أسباب الخسارة لماذا لم يحجز العميل المحتمل، ليتضح ما يجب إصلاحه. —
فئات العملاء تصنيفات للعملاء مثل العائلات أو الشركات. —
طرق الدفع كيف يدفع لك العملاء. تُستخدم الطرق الإلكترونية في روابط الدفع. تُدفع إلكترونياً (بطاقة أو رابط دفع)
أنواع المستندات المستندات التي تجمعها أو ترسلها مثل الجوازات والتذاكر والتأشيرات. واحد لكل مسافر (الإيقاف يعني واحداً لكل حجز)
أنواع المسافرين البالغون والأطفال والرضّع: العمر الذي يبدأ منه كل نوع ونسبة سعر البالغ التي يدفعها. من عمر (من 0 إلى 120) ونسبة من سعر البالغ (من 0 إلى 2، و1 = السعر كاملاً، و0.7 = 70%)
أنواع الغرف أنواع الغرف للفنادق والباقات وعدد من تتسع له كل غرفة. الرمز المختصر (يظهر في قوائم الغرف مثل DBL) وتتسع لـ (من 1 إلى 12)
مزايا الغرف ما يطلبه النزلاء مثل الشرفة أو الغرف المتصلة. —
خطط الوجبات نظام الوجبات في الإقامة الفندقية مثل الإفطار. —
أنواع الموردين أنواع الموردين، وتجمع تقارير الربح التكاليف حسبها. —
أولويات المهام مدى استعجال المهمة، ويظهر اللون في قوائم المهام. —
مكونات الرحلة ما تشمله الرحلة أو الباقة، ويظهر في العروض وصفحة الرحلة. —
المدن الوجهات ومدن المغادرة، والرمز عادة رمز المطار. الدولة (رمز من حرفين مثل BH)
صلات القرابة صلة المسافر بالعميل الدافع، مثل الزوج أو الابن. —
شركات الطيران شركات الطيران التي تتعامل معها، والرمز هو رمز الشركة من حرفين. —

القائمة المفتوحة

في الأعلى: اسم القائمة، والغرض منها، وزر إضافة، ومربع البحث ابحث في هذه القائمة (يبحث في الاسمين وفي الرمز)، وخانة إظهار العناصر المخفية (محددة افتراضياً).

يعرض كل صف من بدايته:

  • مقبضاً لسحب الصف إلى مكان آخر.
  • شارة دائرية بلون العنصر، وفيها أيقونته إن وُجدت. اضغطها لتغيير اللون.
  • الاسم بلغة شاشتك. اضغطه لإعادة تسمية العنصر في مكانه. القفل يعني أن العنصر من أساس النظام.
  • تحت الاسم: الرمز والاسم باللغة الأخرى.
  • التفاصيل الإضافية كوسوم صغيرة، مثل العمر الذي يبدأ منه نوع المسافر، أو عدد من تتسع له الغرفة، أو علامة على المرحلة التي تعني أن العميل حجز.
  • مفتاحاً: ظاهر أو مخفي. الصف المخفي يبدو باهتاً.
  • قائمة فيها تعديل وإعادة التسمية هنا وتحريك لأعلى وتحريك لأسفل وحذف (أو أرشفة للعناصر التي من أساس النظام).

وتلخّص الملاحظة في الأسفل ذلك: اسحب الصفوف لتغيير الترتيب الذي يراه الجميع في القوائم واللوحات. اضغط على الاسم لإعادة تسميته أو على الشارة لتغيير اللون. تبقى العناصر المخفية في السجلات القديمة ولا تُعرض للسجلات الجديدة.

القائمة الفارغة تعرض هذه القائمة فارغة وزر أضف أول عنصر. والبحث بلا نتيجة يعرض لا نتائج.

عناصر النظام وعناصرك

  • العناصر التي من أساس النظام عليها قفل. يمكنك إعادة تسميتها وتغيير لونها وترتيبها وإخفاؤها، لكن لا يمكنك حذفها: أرشفة تخفيها بدلاً من الحذف. تبقى السجلات القديمة تعرضها، ويمكنك إظهارها متى شئت.
  • عناصرك الخاصة يمكن حذفها. تحتفظ السجلات التي تستخدم العنصر المحذوف برمزه لكنها تفقد اسمه ولونه. إذا كنت قد تحتاجه للسجلات القديمة فأخفه بدلاً من حذفه.
  • الرمز يُحفظ في كل سجل يستخدم العنصر. يُحدَّد عند إضافة العنصر ولا يتغير أبداً، لذا تبقى إعادة التسمية آمنة دائماً.

الترتيب واللون والإخفاء

  • الترتيب: اسحب الصف، أو استخدم تحريك لأعلى وتحريك لأسفل، أو حدّد المقبض واضغط ↑ أو ↓. يُستخدم الترتيب الجديد في كل القوائم واللوحات ولكل الفريق، وتظهر حُفظ الترتيب الجديد. لا يعمل السحب أثناء البحث في القائمة.
  • اللون: اضغط الشارة واختر لوناً، أو الدائرة الفارغة لـ بلا لون. تظهر تغيّر اللون. تظهر الألوان في اللوحات والوسوم وقوائم المهام.
  • العناصر المخفية تبقى في السجلات التي تستخدمها، لكنها لا تُعرض للسجلات الجديدة. يظهر عند الإخفاء أُخفي من السجلات الجديدة، وعند الإظهار أُعيد إظهاره.

نصيحة

طرق الدفع هنا هي القائمة نفسها في الإعدادات ← طرق الدفع، التي تضبط أيضاً الحسابات البنكية والفروع وما يراه العملاء. راجع طرق الدفع.

ما يمكنك فعله هنا

إذا واجهتك مشكلة

  • هذا الرمز موجود في القائمة: لعنصر آخر في القائمة الرمز نفسه (لا فرق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة). غيّر الرمز.
  • استخدم الأحرف والأرقام و- أو _ فقط: الرمز يقبل الأحرف والأرقام والشرطة والشرطة السفلية فقط.
  • العنصر غير موجود: حذف أحدهم العنصر في الأثناء، فتُعاد تحميل القائمة.

مقالات ذات صلة