الرحلات: أسئلة شائعة

هل يمكنني تعديل الرحلة بعد نشرها؟

نعم. اضغط تعديل، وغيّر ما تحتاجه، ثم اضغط حفظ التغييرات. تحتفظ الحجوزات السابقة بأسعارها. وبعد وجود حجوزات على الرحلة، يُقفل الفرع البائع وعملة الأسعار، ولا يمكن أن تقل المقاعد المعروضة عن المقاعد المباعة.

إذا غيّرت السعر، هل تتغير الحجوزات الحالية؟

لا. يُثبَّت السعر في كل حجز لحظة تأكيده، ولا تسري الأسعار الجديدة إلا على الحجوزات الجديدة.

كيف أضيف مقاعد؟

اضغط تعديل وزِد المقاعد المعروضة. إذا كانت الرحلة ممتلئة، تعود متاحة للبيع فوراً.

هل يشغل الرضيع مقعداً؟

فقط إذا فُعّل الإعدادات ← التفضيلات ← الرضّع يشغلون مقعداً. ولا يُحتسب الرضّع أبداً ضمن الحد الأدنى.

لماذا انتقلت رحلتي إلى مكتملة؟

تُعلَّم الرحلة المنشورة كمكتملة تلقائياً بعد مرور تاريخ عودتها. تجدها تحت السابقة أو مكتملة.

هل يمكن إعادة فتح رحلة مكتملة أو ملغاة؟

لا. المكتملة والملغاة حالتان نهائيتان، ويرفض النظام أي تغيير للحالة بعدهما. وتبقى هذه الرحلات في سجلاتك. ولتكرار الرحلة استخدم نسخ إلى تاريخ جديد.

لماذا لا أرى بعض الرحلات؟

قد يكون دورك مقصوراً على فروع معينة، فترى رحلات فروعك والرحلات التي لا فرع لها. وراجع التصفية أيضاً: خيار القادمة يخفي الرحلات التي عادت.

كيف يحجز العملاء الرحلة بأنفسهم؟

أتح الرحلة للحجز عبر الإنترنت من الإعدادات ← بوابة العملاء والولاء. راجع إتاحة حجز الرحلة للعملاء عبر الإنترنت.

من أين تأتي الوجهات وشركات الطيران والمستندات في المحرر؟

من الإعدادات ← القوائم. أضف المدينة أو شركة الطيران أو مكوّن الرحلة أو نوع المستند هناك، فيظهر في المحرر.