لا أستطيع بيع مقاعد في رحلة

لماذا يحدث ذلك

لا تُباع الرحلة إلا إذا كانت منشورة، ولم يحن موعد مغادرتها، وبقيت فيها مقاعد. والمقاعد المحجوزة مؤقتاً تُحسب مشغولة حتى ينتهي وقتها.

ماذا تفعل

1. راجع الحالة. في صفحة الرحلة، تحتاج المسودة إلى نشر، وتحتاج مغلقة للبيع إلى إجراءات أخرى ← إعادة فتح البيع. ويظهر على حجز جديد تلميح انشر الرحلة لبيعها.
2. راجع المقاعد. التلميح لا مقاعد متبقية يعني أن كل المقاعد مباعة أو محجوزة مؤقتاً. انظر إلى بطاقة المقاعد: المقاعد الكهرمانية محجوز مؤقتاً. اضغط ألغِ الحجز المؤقت إذا لم تعد بحاجة إليه، أو زِد المقاعد المعروضة من تعديل.
3. راجع التواريخ. لا يمكن بيع رحلة غادرت أو عادت، وتنتقل إلى مكتملة بعد تاريخ عودتها. ولا يمكن نشر رحلة مكتملة أو ملغاة من جديد، فاستخدم نسخ إلى تاريخ جديد.
4. راجع السعر. لا يمكن نشر رحلة بلا سعر، وتظهر رسالة حدد السعر قبل النشر.
5. راجع دورك. يحتاج حجز جديد إلى صلاحية إنشاء الحجوزات. وإذا كان دورك مقصوراً على فروع معينة، فلن ترى إلا رحلات فروعك والرحلات التي لا فرع لها.
6. للحجز عبر الإنترنت فقط: يجب أن تكون الرحلة أيضاً بطلب أو فوري في الإعدادات ← بوابة العملاء والولاء. راجع إتاحة حجز الرحلة للعملاء عبر الإنترنت.