ما يفعله النظام تلقائياً

بعض الأعمال تحدث دون أن يضغط أحد زراً. تجدها في هذه الصفحة، ليسهل عليك فهم أي تغيير لم تُجره بنفسك. الأوقات تقريبية، ومعظم الفحوص تعمل كل دقيقة.

كل دقيقة

كل 10 دقائق

كل 5 دقائق: فحص المدفوعات الإلكترونية

يسأل النظام بوابة الدفع عن المدفوعات الإلكترونية التي بدأت قبل أكثر من 10 دقائق ولم تعد (مثلاً أغلق العميل الصفحة بعد الدفع). يسجّل المدفوعات التي نجحت، وينهي الروابط التي أغلقتها البوابة، ويتحقق من عمليات الرد إلى البطاقة التي ما زالت معلّقة.

ما تراه: تظهر الدفعة التي أجراها العميل على الحجز خلال دقائق، حتى لو لم يعد إلى الصفحة. وإذا فشل رد مبلغ إلى البطاقة تُنشأ مهمة عاجلة. ويمكنك تشغيل الفحص نفسه فوراً من المدفوعات ← المطابقة ← افحص الدفعات العالقة الآن.

مرة كل يوم: رسائل تجديد الجواز

عند ضبط رسائل تجديد الجواز في الإعدادات ← التفضيلات (وهي متوقفة افتراضياً)، يبحث النظام مرة كل يوم عن المسافرين في الحجوزات المؤكدة الذين تغادر رحلتهم خلال ذلك العدد من الأيام وينتهي جوازهم قبل مرور ستة أشهر على عودة الرحلة. وتصل العميل رسالة تجديد الجواز مرة واحدة لكل مسافر في الحجز، عبر واتساب إذا كان مربوطاً بمزوّد، وإلا بالبريد.

ما تراه: الرسالة في تبويب الرسائل في الحجز وفي سجل الرسائل.

كل ساعة: اشتراكك

تفحص الفوترة كل وكالة مرة كل ساعة، فهي:

• ترسل تذكيرات التجربة قبل انتهاء التجربة المدفوعة بـ 7 أيام ثم بيوم؛
• تبدأ الاشتراك عند انتهاء التجربة وتصدر فاتورته الأولى؛
• تصدر فاتورة التجديد عند حلول تاريخ نهاية الفترة المدفوعة، وتطبّق الخطة الأصغر التي جدولتها؛
• تجعل الفواتير غير المدفوعة متأخرة بعد موعد الاستحقاق، وتوقف الحساب بعد أيام السماح.

ما تراه: ملاحظة التجربة، ثم شريط هناك دفعة متأخرة…، ثم الحساب متوقف. وسداد الفاتورة يعيد فتح كل شيء فوراً. راجع كيف تعمل خطتك والفوترة.

بعد حدث معيّن

ما لا يفعله النظام

لا توجد نسخة احتياطية تلقائية يمكنك تنزيلها. للاحتفاظ بنسختك الخاصة، صدّر بياناتك من الإعدادات ← البيانات والسجلات. راجع صدّر بياناتك واقرأ سجل التدقيق.