الفوترة الإلكترونية (هيئة الزكاة)

تربط هذه الشاشة فروعك في السعودية بمنصة «فاتورة» التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. افتحها من الإعدادات ← الفوترة الإلكترونية. تحتاج إلى صلاحية إعداد الفواتير الإلكترونية وإرسالها. وإذا لم تكن لديك صلاحية تغيير الإعدادات (مثل دور المالية)، تُفتح الإعدادات بالأقسام التي يغطيها دورك فقط، ومنها هذا القسم.

توقّع الفروع في السعودية كل فاتورة وإشعار دائن ومدين بشهادة جهازها. تعتمد الهيئة المستندات الضريبية (B2B) قبل تسليمها للمشتري، ويُبلَّغ عن المبسطة (B2C) خلال 24 ساعة. وتحصل على رمز التحقق (OTP) لكل جهاز من بوابة فاتورة: https://fatoora.zatca.gov.sa

ما الذي تراه

إذا لم يكن لديك فرع في السعودية: لا يوجد فرع في دولة تطبق الفوترة الإلكترونية. أضف فرعاً في السعودية من الفروع.

لوحة لكل فرع سعودي

• اسم الفرع، وSA · SAR (الدولة والعملة)، ورقمه الضريبي.
• مفتاح الفوترة الإلكترونية مفعلة في آخر سطر عنوان الفرع. عند إيقافه لا تكون فواتير الفرع فواتير إلكترونية: لا تُوقَّع ولا تُرسل إلى الهيئة، ولا تُرسل لاحقاً أيضاً. ويُحفظ التغيير فوراً (تم الحفظ).
• ملاحظة تحت سطر العنوان تبيّن حالة الفرع (راجع أي جهاز يوقّع أدناه).
• أكمل بيانات الفرع أولاً: … مع رابط الفروع، عندما تنقص بيانات البائع (الاسم القانوني، أو الرقم الضريبي، أو رقم السجل التجاري، أو الشارع، أو رقم المبنى، أو الحي، أو المدينة، أو الرمز البريدي). ويبقى أضف جهازاً غير متاح حتى تكتمل.

الأجهزة

الجهاز هو الوحدة التي تعرف بها الهيئة فواتيرك (وحدة حل الفوترة EGS). لكل جهاز شهادته وسلسلة مستنداته المتصلة، ويكفي معظم الفروع جهاز واحد. لا يوجد جهاز بعد: تنتظر فواتير هذا الفرع حتى يُسجَّل جهاز، ثم تُرسل بالترتيب.

يعرض صف الجهاز اسمه ورقمه التسلسلي والمستندات التي يصدرها، وICV (عدد المستندات التي وقّعها)، والشهادة حتى …، وOU مع الوحدة التنظيمية إن أُدخلت، وآخر خطأ باللون الأحمر إن وُجد (بالعربية على الشاشة العربية). ثم وسمان، ويظهر يوقّع الآن على الجهاز الذي يوقّع مستندات الفرع:

يظهر جدّد قريباً على الجهاز الجاهز الذي تنتهي شهادته خلال مدة التجديد (30 يوماً ما لم تحدد المنصة غيرها). وتُنشأ للوكالة أيضاً مهمة عالية الأولوية: جدّد شهادة الفوترة الإلكترونية لفرع … قبل ….

وتحت القائمة زر أضف جهازاً.

أي جهاز يوقّع

تبيّن الملاحظة تحت سطر عنوان الفرع ما يحدث لفواتيره الجديدة:

والقاعدة المكتوبة في الملاحظة: عند جاهزية أكثر من جهاز، يوقّع جهاز الإنتاج أولاً ثم المحاكاة ثم بيئة المطورين. وداخل البيئة الواحدة يوقّع أقدم جهاز جاهز. ولا يفعّل جهاز المطورين أو المحاكاة الجاهز الفوترة الإلكترونية أبداً. وتبقى المستندات الموقّعة مرتبطة بالجهاز الذي وقّعها وببيئته.

خيارات المستندات

افتحها تحت أجهزة الفرع. مؤشرات تُكتب في كل مستند لهذا الفرع (KSA-2). المستندات المبسطة تحمل فقط الطرف الثالث والاسمية والملخصة. فيها خمسة مفاتيح بهذا الترتيب، يظهر اسم كل منها بجانبه، ويُحفظ كل منها فوراً:

• تصدر عن طرف ثالث نيابة عنا
• توريدات اسمية (دون مقابل)
• فواتير تصدير (الضريبية فقط)
• فواتير ملخصة
• فوترة ذاتية (الضريبية فقط، ولا تجتمع مع التصدير)

لغة رسائل الهيئة: English أو العربية، وهي اللغة التي ترد بها الهيئة لهذا الفرع.

الفروع الأخرى

تظهر الفروع خارج السعودية مع عبارة لا توجد فوترة إلكترونية حكومية في دولتها.

الفواتير الإلكترونية التي تحتاج إلى متابعة

في الأسفل قائمة المستندات بثلاث علامات تبويب: لم تُرسل أو مرفوضة وبالانتظار والكل. الأعمدة: الرقم (مع النوع وضريبية أو مبسطة)، والتاريخ، والعميل، والفرع، والإجمالي، والفاتورة الإلكترونية (حالة الهيئة والعداد وعدد المحاولات)، والمشكلة (أول رسالة من الهيئة، أو بانتظار جهاز مسجل). يعيد زر أرسل الآن إرسال المستند المنتظر أو المتعثر. وعندما لا توجد مشكلة: لا شيء يحتاج إلى متابعة. وتجد القائمة نفسها في الفواتير الإلكترونية.

ما الذي يمكنك فعله هنا

• تسجيل جهاز برمز التحقق، من إضافته حتى أول فاتورة معتمدة: إعداد الفوترة الإلكترونية لفرع (هيئة الزكاة). وإذا كان الرقم الضريبي للفرع يتبع مجموعة ضريبية، فاكتب في الوحدة التنظيمية الرقم المميز للعضو المكوّن من 10 أرقام.
• جدّد الشهادة قبل انتهائها: اكتب رمز تحقق جديداً من بوابة فاتورة (تجديد معرف الختم التشفيري) واضغط جدّد. يحل مفتاح وشهادة جديدان محل القديمين وتلغي الهيئة الشهادة القديمة. ويستمر عداد الفواتير وسلسلة التجزئة. وتظهر رسالة جُددت الشهادة. وإذا تعثر التجديد يبقى الجهاز الجاهز جاهزاً ويظهر الخطأ.
• معالجة جهاز في حالة مشكلة: جدّد الشهادة إن كانت لديه شهادة إنتاج، أو سجّله من جديد (يبدأ برمز تحقق جديد).
• إلغاء جهاز جاهز أو في حالة مشكلة. تقول نافذة إيقاف استخدام …؟: يجب أيضاً إلغاء شهادته في بوابة فاتورة. وتنتظر الفواتير حتى يُسجَّل جهاز آخر للفرع.
• حذف جهاز لم يُسجَّل.
• ضبط خيارات المستندات ولغة رسائل الهيئة.

إذا تعثر التسجيل أو رُفض رمز التحقق، راجع تعثّر تسجيل الجهاز لدى الهيئة أو رُفض رمز التحقق.