اربط بريدك الإلكتروني (SMTP)

اربط البريد الإلكتروني لتصل دعوات الفريق وإعادة تعيين كلمات المرور والعروض ورسائل الحجز إلى أصحابها فعلاً. وإلى أن تربطه، تُكتب رسائل البريد في سجل الرسائل فقط.

قبل أن تبدأ

• يجب أن يسمح دورك بتغيير الإعدادات.
• احصل على بيانات SMTP من مزوّد بريدك (Google Workspace أو Microsoft 365 أو Zoho أو شركة الاستضافة): اسم الخادم والمنفذ واسم المستخدم وكلمة المرور. كثير من المزوّدين يطلبون «كلمة مرور تطبيق» بدل كلمة المرور المعتادة.
• حدّد المرسل، مثل Al Nasr Travel <bookings@alnasr.com>. معظم المزوّدين لا يسمحون بالإرسال إلا من الحساب الذي تدخل به أو من عناوين تابعة له.

الخطوات

1. افتح الإعدادات ← الاتصالات وابحث عن بطاقة البريد الإلكتروني.
2. شغّل مفتاح استخدام هذا الاتصال في البطاقة.
3. في المزوّد اختر خادم SMTP.
4. اكتب الخادم، مثل smtp.gmail.com.
5. اكتب المنفذ. إذا تركته فارغاً يُستخدم 587.
6. اضبط استخدام TLS: غالباً مفعّل للمنفذ 465 وغير مفعّل للمنفذ 587.
7. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور لصندوق البريد.
8. اكتب المرسل: الاسم والعنوان اللذان يراهما العملاء كمرسل.
9. اضغط حفظ. تظهر رسالة حُفظ اتصال البريد الإلكتروني وتعرض البطاقة متصل.
10. اكتب عنوان بريدك في الخانة أسفل البطاقة واضغط إرسال تجربة.
11. انتظر أُرسلت. تأكد من وصولها. ثم ابحث عن رسالة التجربة في صندوق الوارد (ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها).

بعد ربط البريد

• تُرسل دعوات الفريق وإعادة تعيين كلمات المرور والعروض وكل قوالب البريد من خادمك، بلغة كل مستلم.
• تظهر كل رسالة في الإعدادات ← البيانات والسجلات ← سجل الرسائل بحالة أُرسلت، أو فشلت مع السبب.
• يعرض سجل التجارب في البطاقة آخر 5 تجارب.
• تُحتسب الرسائل المرسلة عبر خادمك من حد البريد الشهري في خطتك، أما الدعوات وإعادة تعيين كلمات المرور فتُرسل دائماً.

لإيقاف الإرسال أطفئ مفتاح البطاقة أو اختر لا ترسل، احتفظ بسجل فقط ثم اضغط حفظ. تُكتب الرسائل حينها في سجل الرسائل فقط، إلا دعوات الفريق وروابط إعادة تعيين كلمة المرور، فيرسلها بريد النظام مع سطر في آخرها يقول إنها مرسلة نيابة عن وكالتك.

إذا واجهتك مشكلة

• لم تنجح: لم يُعثر على عنوان الخادم. تحقق من اسم الخادم. في الخادم خطأ إملائي.
• لم تنجح: لم يستجب الخادم. تحقق من العنوان والمنفذ ومفتاح TLS. المنفذ خاطئ أو محجوب، أو لا يناسب TLS المنفذ (465 مع تفعيل TLS، و587 دون تفعيله).
• لم تنجح: رفض المزوّد بيانات الدخول. تحقق من اسم المستخدم أو كلمة المرور أو المفاتيح. راجع اسم المستخدم وكلمة المرور، أو أنشئ كلمة مرور تطبيق لدى مزوّد البريد.
• لم تنجح: تعذّر إنشاء اتصال آمن. جرّب تبديل TLS أو استخدم المنفذ 587.
• لم تنجح: أعاد المزوّد خطأً. اقرأ رسالة الخادم تحتها، فكثيراً ما تقول إن المرسل غير مسموح.
• يجب أن يكون خادم البريد عنواناً عاماً على الإنترنت أو تعذّر العثور على خادم البريد (…) عند الحفظ: استخدم اسم الخادم العام الذي يعطيك إياه مزوّد البريد.

فحوص أخرى: رسائل البريد الإلكتروني لا تصل.