أسئلة عن الإعدادات
إجابات قصيرة عن الإعدادات: من يغيّرها، والأقسام الناقصة، والحفظ، والبحث عن إعداد، وأثرها على السجلات الحالية، واللغة، وتصدير البيانات.
من يستطيع تغيير الإعدادات؟
كل من يملك دوره صلاحية تغيير الإعدادات، وهي افتراضياً لـ المالك والمدير. لمنحها لغيرهما أضفها إلى دوره في الفريق والأدوار. راجع شرح الأدوار والصلاحيات.
بعض الإجراءات تحتاج صلاحية إضافية: الخطة وفواتيرها تحتاج إدارة الخطة ودفع الفواتير (للمالك وحده افتراضياً)، والدخول بخطوتين للآخرين يحتاج إدارة الفريق، والتصدير الكامل يحتاج تصدير كل البيانات، وسجل التدقيق يحتاج رؤية سجل التدقيق.
لماذا لا أرى الإعدادات أو قسماً أو زراً؟
- إذا لم تظهر الإعدادات في قائمتك، أو ظهرت لك هذه الشاشة غير متاحة لدورك، فدورك لا يملك تغيير الإعدادات. اطلبها من المالك.
- كل من يفتح الإعدادات يرى جميع أقسامها. إذا كان زر معطلاً أو جزء ناقصاً داخل قسم، فذلك الإجراء يحتاج إحدى الصلاحيات الإضافية أعلاه. تعرض الخطة والفوترة مثلاً ملاحظة بأن مالك الحساب وحده يستطيع تغيير الخطة.
- في بوابة العملاء والولاء يحتاج تغيير الرحلات المتاحة للحجز إلى إنشاء الرحلات ونشرها.
هل أحتاج إلى الضغط على حفظ؟
يعتمد ذلك على الشاشة. المفاتيح والخيارات والألوان والأرقام وتعديلات القوائم تُحفظ لحظة تغييرها، وتؤكد ذلك رسالة قصيرة
مثل حُفظ الإعداد. أما الوكالة والهوية ونصوص القسائم في التفضيلات والمحاسبة ففيها شريط حفظ أسفل الشاشة:
اضغط حفظ التغييرات أو Ctrl S. ولقوالب الرسائل وقوائم المهام والردود السريعة أزرار حفظ خاصة بها. وإذا حاولت
المغادرة قبل الحفظ يسألك النظام أولاً المغادرة دون حفظ؟
كيف أصل إلى إعداد بسرعة؟
اكتب كلمة في ابحث عن إعداد أعلى الإعدادات، بالعربية أو الإنجليزية، مثل العربون أو otp أو deposit. اختر
النتيجة بالفأرة أو بـ ↓ و↑ وEnter، فيُفتح قسمها ويتوهج الإعداد مرة واحدة. راجع شاشة الإعدادات.
هل يغيّر تعديل الإعدادات حجوزاتي أو عروضي أو فواتيري الحالية؟
لا. تسري معظم الإعدادات على ما يُنشأ من الآن فصاعداً:
- مدة صلاحية العرض تحدد انتهاء عروض الأسعار الجديدة، وتحتفظ العروض الحالية بتاريخها، فغيّره في العرض إن لزم.
- العربون المعتاد وموعد سداد المتبقي قبل السفر يُستخدمان عند إنشاء حجز جديد، وتحتفظ الحجوزات الحالية بعربونها وتاريخ استحقاقها.
- الترقيم يغيّر الأرقام التي تُعطى من الآن، ولا تتغير الأرقام المعطاة سابقاً. راجع الترقيم.
- العملة الرئيسية الجديدة لا تحوّل المبالغ المحفوظة، ولا يمكن تغييرها بعد تسجيل أي مبالغ.
- قوالب الرسائل تُستخدم في الرسالة التالية، وتبقى الرسائل المرسلة كما هي.
- قوائم مهام الرحلات تُنسخ إلى الرحلات الجديدة، وتحتفظ الرحلات الحالية بمهامها.
وبعض التغييرات تظهر في كل مكان فوراً: لون الهوية والشعار، وأسماء عناصر القوائم وألوانها، حتى في السجلات القديمة.
ما الفرق بين اللغة الافتراضية ولغتي الخاصة؟
اللغة الافتراضية في الوكالة والهوية هي اللغة التي يبدأ بها أعضاء الفريق الجدد والعملاء الجدد. ثم يختار كل شخص لغته: عضو الفريق من حسابي ← اللغة (لشاشاته والرسائل التي تصله)، والعميل من سجله. وتصل الرسائل لكل عميل بلغته.
أين الاستيراد والتصدير؟
- تصدير كل بياناتك: الإعدادات ← البيانات والسجلات ← تصدير ينزّل كل شيء في ملف JSON واحد (دون أرقام الجوازات)، ويحتاج تصدير كل البيانات. راجع صدّر بياناتك واقرأ سجل التدقيق.
- ملفات إكسل: في معظم القوائم، مثل الحجوزات، زر تصدير إلى إكسل.
- العملاء ← استيراد من إكسل يُدخل قائمة عملائك.
- الإعدادات ← العملات فيها استيراد لأسعار الصرف.
مقالات ذات صلة
- شاشة الإعداداتالمكان الذي تضبط فيه الوكالة كل شيء بنفسها: مجموعات الأقسام الأربع، ومربع البحث عن أي إعداد، وطريقة حفظ التغييرات.
- التفضيلاتقواعد العمل في وكالتك: احتساب المقاعد والعربون والغرف والحجز المؤقت وصلاحية العروض وصفحة رحلة العميل والإيصالات والقسائم.
- شرح الأدوار والصلاحياتما تستطيعه الأدوار الافتراضية الستة، وكيف يحدد الدور ما يراه كل شخص، وكيف تعمل حدود الخصم.
- صدّر بياناتك واقرأ سجل التدقيقنزّل نسخة كاملة من بيانات وكالتك، واعرف من غيّر شيئاً ومتى، وتحقق من الرسائل التي أُرسلت.
- الترقيمالأرقام المتسلسلة التي تحملها الحجوزات وعروض الأسعار والفواتير والإشعارات والإيصالات والعملاء المحتملون، للوكالة ولكل فرع.